你知道嗎?在挪威，潛在消費(fèi)者在購(gòu)車期間對(duì)汽車經(jīng)銷店的平均訪問(wèn)頻次已經(jīng)從以前的4次降到現(xiàn)在的1.1次。如今，很多挪威人買車都是先在家觀看YouTube視頻平臺(tái)的汽車測(cè)評(píng)，然后再?zèng)Q定要購(gòu)買哪一款車。

在汽車“新四化”不斷推進(jìn)的當(dāng)下，汽車銷售模式也在發(fā)生變革。傳統(tǒng)的汽車授權(quán)經(jīng)銷模式正在被由汽車制造商所主導(dǎo)的直銷店、快閃店或數(shù)字銷售所取代。一些汽車制造商和分析師預(yù)計(jì)，到2025年大約20%～30%的歐洲新車都將以“訂閱”的形式售出。

當(dāng)前，歐洲汽車業(yè)正快速向電動(dòng)化轉(zhuǎn)型。近日，歐洲議會(huì)通過(guò)了一項(xiàng)提案，提出到2035年歐盟不再銷售新的燃油車(輕型車)。隨著新一代電動(dòng)汽車變得越來(lái)越智能、越來(lái)越數(shù)字化，傳統(tǒng)的4S店銷售模式已經(jīng)無(wú)法滿足不斷變化的形勢(shì)，直銷、代理制和汽車訂閱等新銷售模式應(yīng)運(yùn)而生。

訂閱模式是指企業(yè)和訂閱者之間達(dá)成承諾，在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，訂閱者定期付費(fèi)以使用企業(yè)提供的訂閱服務(wù)，例如很多人都會(huì)選擇按月或年訂閱各種影視、音樂App的會(huì)員。與流媒體訂閱相似，汽車訂閱用戶可以按月支付費(fèi)用，并享有付費(fèi)期間汽車的使用權(quán)。相比汽車融資租賃，汽車訂閱的形式更靈活、更個(gè)性化，非常適合現(xiàn)代消費(fèi)者。

例如，沃爾沃推出的“Care By Volvo”汽車訂閱服務(wù)已在全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)落地。根據(jù)沃爾沃發(fā)布的數(shù)據(jù)，其汽車訂閱客戶的平均年齡為37歲。目前，汽車訂閱銷量已占據(jù)沃爾沃在歐洲主要市場(chǎng)銷量的15%。

在汽車訂閱模式下，用戶一般會(huì)按月支付使用費(fèi)，其中包含了大部分或所有費(fèi)用(油費(fèi)和電費(fèi)除外)，例如保養(yǎng)、維修、道路援助、注冊(cè)費(fèi)、保險(xiǎn)和稅收。雖然用戶可以隨時(shí)取消，但大部分人都會(huì)選擇持續(xù)訂閱。沃爾沃方面表示，目前歐洲消費(fèi)者對(duì)于汽車訂閱服務(wù)反饋良好，在試用之后一般都會(huì)長(zhǎng)期訂閱。

通過(guò)從汽車擁有權(quán)到使用權(quán)的轉(zhuǎn)變，汽車訂閱不僅提供了一種更加綠色健康的生活方式，也讓更多人有了嘗試駕駛電動(dòng)汽車的機(jī)會(huì)。在歐洲，電動(dòng)汽車的訂閱量是燃油車的7倍。這是因?yàn)楹芏鄽W洲消費(fèi)者仍然對(duì)電動(dòng)汽車抱有深深的不確定性。電動(dòng)汽車的相關(guān)技術(shù)真的成熟嗎?電動(dòng)汽車充電是否方便?新造車勢(shì)力的產(chǎn)品是否值得信賴……這些都是他們所擔(dān)心的問(wèn)題。汽車訂閱可以讓用戶以極小的初期成本“嘗鮮”，幫助他們選擇合適的車型，尤其受到年輕用戶的好評(píng)。

那些提供汽車訂閱服務(wù)的車企非常精準(zhǔn)地將目光放在Z世代身上，他們崇尚隨收隨付(當(dāng)費(fèi)用產(chǎn)生時(shí)才進(jìn)行付費(fèi)，而無(wú)需預(yù)先交)的消費(fèi)方式。Z世代對(duì)于個(gè)性化的要求很高，而且他們非常關(guān)注可持續(xù)發(fā)展。通過(guò)為用戶提供適合他們的車型，讓其沉浸式地體驗(yàn)各種用車場(chǎng)景，車企得以與潛在消費(fèi)者建立長(zhǎng)期聯(lián)系。

根據(jù)波士頓咨詢公司發(fā)布的一份報(bào)告，未來(lái)10年，全球汽車訂閱市場(chǎng)規(guī)?？赡苓_(dá)到300億～400億美元(目前1美元約合6.7元人民幣)。除了車企之外，一些初創(chuàng)公司、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)甚至是汽車經(jīng)銷商都開始切入這一賽道，希望能共享市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇。(記者 萬(wàn)瑩)