從前是360行，行行出狀元，現(xiàn)在是360行，行行都“內(nèi)卷”。、

【資料圖】

尤其是汽車產(chǎn)業(yè)，這兩年雖然汽車市場整體的銷量已經(jīng)止跌，但微弱的增長幅度并不足以容納正在吸引越來越多品牌參與的中國市場，于是用戶品牌忠誠度，便顯得越發(fā)可貴。

或許你并不是第一次聽見有品牌打出“用戶至上”這樣的口號，但由于各種現(xiàn)實原因，不是每個企業(yè)都能做到真正的“用戶至上”，甚至有很多只是把從前的服務(wù)拿出來宣揚了一遍，在對待客戶這方面，沒有一絲絲改變，而真正將用戶放在第一位的，還得是坦克品牌。

最近，坦克品牌珠海舉辦了一場“LET"S TANK 坦客聯(lián)盟”用戶活動，同時發(fā)布全新的用戶品牌——“TANK LIFE 坦克?燃生活”。旨在全面牽引產(chǎn)品、渠道、服務(wù)三大板塊，實現(xiàn)個性升級、露營、攀登、攝影等九大領(lǐng)域的深度互動，打造一個面向全球的龐大用戶共創(chuàng)平臺，讓每一位坦克用戶都能夠參與共創(chuàng)。

從字面上，我們也不難理解坦克發(fā)布這一用戶品牌的用意：融入用戶生活。

我們所見的很多“以用戶為中心”的企業(yè)，更多的還是站在企業(yè)角度，主觀的創(chuàng)造用戶價值，但生而為人，尤其是中國人，維系我們之間的紐帶，更多的還是感情，因此，想要更好的留住用戶、增加用戶黏性，最好的方式，就是與他們產(chǎn)生情感上的共鳴。

在中國，你很少能夠看到坦克這樣定位鮮明且獨具特色的品牌。

作為專業(yè)的越野品牌，坦克倡導(dǎo)一種追逐自由，縱享玩樂的生活方式。而在生活中，若是沒有一個帶動者，很多人可能就會遵循朝九晚五的固定生活，過著平凡舒適，但一點激情都沒有的日子。而此次坦克則以自身的資源與凝聚力，創(chuàng)造了坦克學(xué)院、坦克好物、點亮地球計劃三大品牌體驗IP。

首先，在2021年的阿拉善英雄會上，坦克便開設(shè)了能夠為用戶提供沙漠出行的專業(yè)技能指導(dǎo)和培訓(xùn)的克沙漠學(xué)院，隨后在2022年，與持續(xù)開設(shè)了冰雪、攀登、攝影學(xué)院，讓有志者能夠找到一方學(xué)習(xí)野外玩趣專業(yè)技巧的地方，甚至在今年的拉善英雄會期間還將量開放20個沙漠學(xué)院的線下課程名額，由專業(yè)人士帶領(lǐng)進(jìn)行實戰(zhàn)進(jìn)階。

此外，自去年10月點亮地球計劃開啟以來，截至目前坦克已經(jīng)收集超過171條路書，點亮超70萬km總里程，同時坦克好物不僅匯集各色精品好物，與用戶共創(chuàng)創(chuàng)意產(chǎn)品，將你的想法轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實讓更多人一起鑒賞。

基于三大品牌體驗IP，讓坦克品牌實現(xiàn)了在產(chǎn)品之外的生活層面，與用戶共創(chuàng)并深度交流溝通，帶動用戶去打破常規(guī)去追逐更加生動有趣而不留遺憾的人生，這種有效互動更能讓用戶對品牌產(chǎn)生參與感，從而得到更高的用戶忠誠度。

而根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：在2022年，坦克品牌新車銷量累計達(dá)123881輛、同比增長46.45%，在越野車市場擁有近60%的市場占有率，其中為其做出最大貢獻(xiàn)的莫過于長期“一車難求”的坦克300(參數(shù)|詢價)，累計銷量達(dá)101787輛，同比增長20%。

之所以能夠取得如此優(yōu)異的成績，一方面是因為坦克品牌“寵粉”，一方面是因為目前坦克旗下坦克300、坦克500(參數(shù)|詢價)本身足夠優(yōu)秀，而中國市場大多數(shù)的商品都“擠”在家用車領(lǐng)域做著千篇一律的事情時，出現(xiàn)這樣的中高端越野車，的確令人眼前一亮。

另一方面，在倡導(dǎo)年輕人喜愛的越野文化、改裝文化層面上，坦克品牌表現(xiàn)得十分積極。

比如在此次活動現(xiàn)場，坦克品牌便攜與中國頂火聯(lián)合推出的鐵騎02改裝車、與超境“梅開二度”打造的賽博騎士改裝車、與運良越野合力共創(chuàng)的坦克游俠改裝車等亮相，將坦克品牌深厚的改裝功底呈現(xiàn)給用戶，同時，坦克品牌還致力于打造改裝生態(tài)小鎮(zhèn)，讓用戶深度感受坦克品牌的改裝文化與越野文化。

而自品牌面世以來，坦克品牌已經(jīng)建了66個城市俱樂部，覆蓋省市區(qū)域280+，全年舉辦超1000場俱樂部活動，在今年還會在海外建立數(shù)十家俱樂部，實現(xiàn)用戶生態(tài)的全球聯(lián)動?；蛟S正是這份踐行“用戶至上”的獨特魅力，坦克品牌才能吸引了20W+用戶群體。

此外，坦克品牌在現(xiàn)場還發(fā)布了“坦克300V計劃”，以坦克300邊境限定版為基礎(chǔ)，自3月30日開始通過坦克APP以1000份為目標(biāo)、每份2萬元開始向用戶眾籌，升級換裝3.0L V6雙渦輪增壓發(fā)動機(jī)，以滿足用戶對于更強(qiáng)悍性能的追求，與越野夢更近一步。

寫在最后：不得不說，坦克品牌真的是國內(nèi)做用戶文化做得最好的企業(yè)，現(xiàn)階段僅依靠坦克300、坦克500兩款產(chǎn)品就能在高端越野市場占據(jù)絕對的主導(dǎo)，按照坦克品牌的規(guī)劃，不久后坦克700(參數(shù)|詢價)與坦克新能源正式上市的日子也提上了日子，加上坦克品牌還在著手于進(jìn)軍海外市場，未來的坦克，或許將為中國越野走出去，創(chuàng)造范本。