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環(huán)球熱資訊!新勢(shì)力被背刺?特斯拉開始撤離商超,直營(yíng)模式進(jìn)入新階段?

  • 發(fā)表于: 2022-09-19 15:33:28 來源:愛卡汽車網(wǎng)

前幾日,外媒爆出一條消息,特斯拉中國(guó)將關(guān)閉一批在大型商場(chǎng)內(nèi)的體驗(yàn)店,慢慢轉(zhuǎn)移到城市外圍。原因倒也不復(fù)雜,市中心的店租金非常昂貴,而且擴(kuò)張起來非常難。移到郊區(qū)之后,一方面可以降低成本,另一方面也能提供更好的維修保養(yǎng)服務(wù)。

一直以來,在市中心看特斯拉似乎已經(jīng)成為了共識(shí),新勢(shì)力們也都學(xué)特斯拉在大型商超開了店,沒想到特斯拉這說撤就撤了。


(資料圖片)

特斯拉究竟想做什么呢?讓功夫汽車帶大家一起看一下。

(1)冰火兩重天,撤店乃明智之舉

說來也巧,功夫汽車前幾天剛帶朋友去過特斯拉的門店。當(dāng)然不止是看特斯拉,也包括蔚來、理想、小鵬、問界、飛凡、埃安、嵐圖等等,除了極氪,最火的幾家新勢(shì)力幾乎看了個(gè)遍。

具體感受就一句話,特斯拉是真的不“火”。在所有的這些商超門店中,特斯拉的人氣幾乎是最低的。

個(gè)人覺得是由兩個(gè)因素決定的,首先是車型問題。特斯拉已經(jīng)很久沒出新車了,一直是Model 3(參數(shù)|詢價(jià))、Model Y(參數(shù)|詢價(jià))打天下。雖然這兩款車其實(shí)升級(jí)并不小,比如用上了AMD智能座艙,續(xù)航也增加了,但想看的人大多數(shù)都看過了,再去商場(chǎng)看一遍的欲望不會(huì)太大。

比較而言,像問界M7、小鵬G9、理想L9(參數(shù)|詢價(jià))、蔚來ET5(參數(shù)|詢價(jià))(沒看著)這些車都是剛出沒多久,人氣正旺。

第二是價(jià)格的設(shè)定問題,雖然號(hào)稱都是直營(yíng)店,但特斯拉是唯一完全沒有任何優(yōu)惠的品牌。我們問了半天,銷售自己都不好意思了,說可以參加1000塊錢下定金返800的活動(dòng),買30多萬的車相當(dāng)于優(yōu)惠800塊,真的沒有吸引力。

比較而言,小鵬G9哪怕是還沒上市,店里已經(jīng)有提前預(yù)定送5000積分的活動(dòng),屆時(shí)可以用于選配。問界的設(shè)定更加靈活,問界M5(參數(shù)|詢價(jià))増程版有近4萬元的綜合優(yōu)惠,新上市的M5 EV也有一些權(quán)益。

但話說回來,雖然門店的人氣不旺,但特斯拉的銷量可一點(diǎn)也不含糊。今年1-8月,特斯拉的累計(jì)銷量已經(jīng)超過了24萬輛。在所有品牌中僅次于比亞迪和五菱,高于所有新勢(shì)力。考慮到這是一個(gè)平均成交價(jià)格超過30萬的品牌,這個(gè)成績(jī)還是非常突出的。

截至今年7月底,特斯拉的直營(yíng)體驗(yàn)店數(shù)量為249家,相比新勢(shì)力們其實(shí)已經(jīng)落后很多。作為比較,小鵬汽車在今年一季度的門店數(shù)量就已經(jīng)達(dá)到了366座,現(xiàn)在大概率已經(jīng)突破了400座,蔚來、理想的門店數(shù)量也差不多。

比較之下,特斯拉的門店數(shù)量不是最多的,人氣也不算旺,但銷量貢獻(xiàn)卻非常驚人。這大概是特斯拉決定將市中心商超門店撤走的原因,因?yàn)楹茱@然它們對(duì)于銷量的貢獻(xiàn)并不算大。

(2)“帶貨”目的達(dá)到了,新勢(shì)力被帶溝里?

很多人解讀說特斯拉開始要收縮了,才決定把店面從商超挪出去。其實(shí)并不盡然,特斯拉這么做,恰恰是一個(gè)新品牌走向成熟的標(biāo)志。

在特斯拉剛剛進(jìn)入國(guó)內(nèi)時(shí),它的名聲還不夠響亮。路上沒有幾臺(tái)特斯拉車在跑,大多數(shù)人也不認(rèn)識(shí)這個(gè)新品牌。

雖然馬斯克個(gè)性張揚(yáng),天生自帶流量。但作為一個(gè)國(guó)際性品牌,僅靠老板“帶貨”顯然是不夠的。特斯拉選擇將車放在人流量極大的商場(chǎng)里賣,可以說是一個(gè)創(chuàng)舉。

它至少可以帶來兩點(diǎn)好處,一是給人以高端的形象。畢竟以前的4S店都建在各種犄角旮旯,現(xiàn)在直接在市中心的商場(chǎng)里。透過窗明幾凈的玻璃直接可以一覽無余,再加上貼心的直營(yíng)服務(wù),不要資料,主動(dòng)詢問要不要試駕,專業(yè)的講解,確實(shí)令人耳目一新。即使是不看不買的用戶,看到這種架勢(shì)也要給特斯拉偷偷加點(diǎn)分。

二就是商場(chǎng)自帶的流量加持,很多人可能沒打算看特斯拉,但它就在那么顯眼的位置,也忍不住多看幾眼。

但此一時(shí)彼一時(shí),現(xiàn)在的特斯拉已經(jīng)成了街車。不用去商場(chǎng),馬路上就能看到大批的特斯拉。更別說一些新勢(shì)力品牌處處“對(duì)標(biāo)”特斯拉,也在無形之中給它打了廣告。

現(xiàn)在的特斯拉已經(jīng)不缺名氣了,通過商超開店吸引用戶的意義已經(jīng)不大,反倒是高昂的租金越來越成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的拖累。那些新勢(shì)力們個(gè)個(gè)虧損,很難說跟學(xué)特斯拉這一點(diǎn)沒有關(guān)系。

對(duì)于現(xiàn)在的特斯拉來說,繼續(xù)在商超開店所帶來的價(jià)值加持已經(jīng)不大。反倒是開始影響它的服務(wù),畢竟商超直營(yíng)店不管是保養(yǎng)還是維修,都是非常不便的。

(3)一直在引領(lǐng),從未被超越

特斯拉并不是單純地撤掉市中心的門店,而是有組織地將服務(wù)店轉(zhuǎn)移到城市外圍,為客戶帶來更好的服務(wù)。

實(shí)際上已經(jīng)有知情人透露,特斯拉準(zhǔn)備聘請(qǐng)更多的服務(wù)員工和維修技師。在各大網(wǎng)站上,都可以看到特斯拉有非常多的崗位正在對(duì)外招聘。

特斯拉做每一步都是有規(guī)劃的,包括最早冒天下之大不韙開啟直營(yíng)模式,不讓4S店等中間商賺差價(jià),一舉觸犯了眾怒。后面開放專利,引起全行業(yè)效仿,也徹底消滅了一大批“騙補(bǔ)”的企業(yè)。再當(dāng)后面搞一體化車身,搞純電架構(gòu),搞長(zhǎng)續(xù)航電池,都極具開創(chuàng)性。

而現(xiàn)在,特斯拉打算終結(jié)自己一手創(chuàng)辦的商超模式,這份膽識(shí)和魄力確實(shí)令人不服不行。

在郊區(qū)建店后,預(yù)計(jì)特斯拉還會(huì)有一個(gè)大招,那就是特斯拉自營(yíng)車險(xiǎn)。這是特斯拉一直想做的方向,在北美地區(qū)已經(jīng)開始實(shí)行。據(jù)當(dāng)?shù)剀囍鞯慕榻B,特斯拉自營(yíng)車險(xiǎn)費(fèi)率比其他公司低了20%到30%,同時(shí)還能夠按月購買。對(duì)于開車評(píng)分高(沒有太多碰撞警告、緊急制動(dòng))的用戶來說,這個(gè)優(yōu)惠還能更大一些。

如同馬斯克所說,特斯拉從來不怕模仿者,因?yàn)樗膭?chuàng)新速度比模仿更快。這不新勢(shì)力們剛跟進(jìn)在商超建起了直營(yíng)店,這邊特斯拉又開始變招了,不知道這波會(huì)有多少新勢(shì)力跟進(jìn)。

(4)功夫拍案

其實(shí)商超這種東西,一般也就是剛開業(yè)時(shí)服務(wù)好、人氣旺。既然目的已經(jīng)達(dá)到,那趁早撤離也是好事一件。不信大家回憶一下,上次去商場(chǎng)看特斯拉是什么時(shí)候,應(yīng)該更多的是20年21年那會(huì)吧,邊際效用已經(jīng)下降了太多。

對(duì)于特斯拉來說,這將是一個(gè)新的起點(diǎn)。它從來沒有將自己定位為新勢(shì)力,想的是做最大眾化的品牌,也就是電動(dòng)車領(lǐng)域的大眾豐田。撤離商超之后,看好后續(xù)特斯拉大展拳腳。

關(guān)鍵詞: 在市中心 已經(jīng)不大