隨著新能源汽車(chē)的普及，居民小區(qū)充電樁的安裝需求日益增長(zhǎng)。今年以來(lái)，南方電網(wǎng)廣西南寧供電局打通客戶服務(wù)的“最后一公里”，做實(shí)做細(xì)供電服務(wù)，推出“車(chē)表樁險(xiǎn)”及“表樁險(xiǎn)”一站式服務(wù)，解決新能源汽車(chē)車(chē)主的“揪心事”。

南寧供電局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近期他們?cè)谥鲃?dòng)走訪居民小區(qū)充電樁用戶使用情況時(shí)了解到，有的用戶購(gòu)買(mǎi)新能源汽車(chē)時(shí)，享受的服務(wù)項(xiàng)目不包含安裝充電樁，用戶只能自行尋找其他安裝途徑，但又擔(dān)心安裝不專(zhuān)業(yè)、不規(guī)范容易引起充電樁漏電、意外起火等事故。

為解決新能源汽車(chē)車(chē)主的后顧之憂，南寧供電局對(duì)新能源車(chē)主遇到的難題進(jìn)行梳理分析，針對(duì)市場(chǎng)上部分新能源汽車(chē)購(gòu)車(chē)時(shí)沒(méi)有安裝充電樁服務(wù)的情況，主動(dòng)整合資源，搭建服務(wù)渠道，將“購(gòu)車(chē)—裝表—裝樁—保險(xiǎn)”的流程進(jìn)行上下游一站式銜接，除在營(yíng)業(yè)廳提供新能源汽車(chē)購(gòu)車(chē)服務(wù)、在小區(qū)提供充電樁裝表等服務(wù)外，還引入保險(xiǎn)企業(yè)為充電樁用戶提供“充電樁充電安全責(zé)任險(xiǎn)”購(gòu)買(mǎi)等一站式服務(wù)，消除小區(qū)物業(yè)、居民可能存在的安全顧慮，保障用戶充電安全。(記者 譚卓雯 通訊員 敬敏)