2022年1月24日，福特中國高管以一場新春家宴，總結(jié)了福特汽車過去一年在中國的發(fā)展和成果。

624,802輛，這是福特汽車2021年在中國的銷量數(shù)字，在合資品牌銷量普遍低迷的中國市場，福特中國同比3.7%的增長顯得尤為可貴。而這一成績的取得，與福特汽車過去一年來在中國的持續(xù)變革密不可分。過去一年，“福特中國2.0”計(jì)劃持續(xù)推進(jìn)并取得了階段性成果，福特在SUV、智能科技和林肯國產(chǎn)車型等方面得到市場廣泛認(rèn)可。此外，福特汽車還進(jìn)一步加速在華電氣化進(jìn)程，創(chuàng)新推出Ford Select高端智能電動車專屬品牌，率先啟用直銷服務(wù)模式提升營銷體驗(yàn)，旗下首款純電SUV Mustang Mach-E也于去年底正式交付給中國車主。

銷量同比增長3.7% 林肯創(chuàng)在華最高銷售記錄

2021年的全球車市都受到了疫情和芯片短缺的影響，據(jù)測算，“缺芯少電”對中國車市造成了200萬輛左右的產(chǎn)銷量減少。身處其中的福特中國也難免被波及，但隨著“福特中國2.0”的落地見效，福特中國持續(xù)以消費(fèi)者為中心積極推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，同時(shí)不斷升級煥新產(chǎn)品和智能科技，獲得市場認(rèn)可的同時(shí)也取得了銷量的正增長。

數(shù)據(jù)顯示，2021年，福特汽車在中國共計(jì)售出汽車624,802輛，同比增長3.7%。其中，福特品牌乘用車全年共交付237,646輛，與去年同期基本持平，福特SUV和高端轎車市場表現(xiàn)穩(wěn)健，持續(xù)充當(dāng)了銷量主力;在商用車細(xì)分市場，福特品牌與江鈴品牌商用車全年銷量為264,237輛，成功跑贏商用車大市。

2021年，林肯品牌全年銷量達(dá)91,621輛，同比增長48.3%，創(chuàng)下品牌入華以來最佳年度銷量紀(jì)錄，也成為增速最快的傳統(tǒng)豪華品牌之一。其中，國產(chǎn)SUV“三劍客”全年共售出82,835輛，占據(jù)總銷量的90%。此外，林肯品牌傾力打造的“智領(lǐng)新生代座駕”全新林肯Z目前已開啟預(yù)售，以極富創(chuàng)造力的全新設(shè)計(jì)和超越想象的智能科技，重新定義“智”行未來的體驗(yàn)場景，截至目前訂單已破3,000輛。

福特抓住了中國消費(fèi)市場對SUV和豪華車的旺盛需求，并持續(xù)加強(qiáng)中國本土主導(dǎo)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)，讓福特的系列產(chǎn)品在中國市場獲得了不錯(cuò)的認(rèn)可度，自然成就了銷量的不斷增長。

“福特中國2.0”計(jì)劃全面實(shí)施并取得階段性成果

銷量正增長的背后，“福特中國2.0”計(jì)劃也在2021年得以順利推進(jìn)，并取得階段性成果。“福特在全球推進(jìn)的Ford+計(jì)劃的重中之重，就是要待客戶為家人，打造與眾不同的產(chǎn)品和體驗(yàn)方案，建立時(shí)刻相伴的客戶關(guān)系，并持續(xù)提升用戶體驗(yàn)。該計(jì)劃在中國引領(lǐng)的變革正在讓我們的工作文化產(chǎn)生本質(zhì)的變化，我很高興地看到‘福特中國2.0’計(jì)劃落地并開始見效。”福特中國總裁兼CEO陳安寧表示。

據(jù)了解，2021年，“福特中國2.0”聚焦產(chǎn)品、科技、創(chuàng)新、合作伙伴和人才的五大計(jì)劃已全面落實(shí)并不斷自我完善和提升，四大中心的布局也已顯現(xiàn)成果——產(chǎn)品開發(fā)中心、新能源中心、設(shè)計(jì)中心和創(chuàng)新中心相繼落成并投入使用，顯著提升了福特中國在電氣化、產(chǎn)品和智能科技等方面的研發(fā)能力、產(chǎn)品投放速度與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。

福特EVOS和全新林肯Z就是“福特中國2.0”的首批戰(zhàn)略車型，均由中國團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)、圍繞中國消費(fèi)者的需求，充分利用全球資源而設(shè)計(jì)開發(fā)。沿襲品牌設(shè)計(jì)風(fēng)格的同時(shí)，兩款車型還凝聚了符合中國消費(fèi)者喜好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、超越同級的智能科技和駕乘體驗(yàn)，贏得了市場的高度好評。

在人工智能科技、數(shù)字化技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)等優(yōu)勢領(lǐng)域，福特中國的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)繼續(xù)圍繞中國消費(fèi)者需求和技術(shù)發(fā)展趨勢不斷創(chuàng)新。其中，在全新車型系列中已全面推出SYNC+2.0智行互聯(lián)系統(tǒng)、全新BlueCruise L2+級別的主動駕駛輔助，并以智能互聯(lián)全網(wǎng)架構(gòu)(FNV)為基礎(chǔ)打造“更懂你”的智能座艙和“更認(rèn)路”的智能駕駛，以及持續(xù)優(yōu)化迭代產(chǎn)品體驗(yàn)的整車OTA等行業(yè)優(yōu)秀的智能化技術(shù)。

在不斷升級的客戶體驗(yàn)領(lǐng)域，福特品牌針對中國消費(fèi)者家庭化和多元化的趨勢特征，將“先鋒創(chuàng)新”的品牌精神和“待客如親”的服務(wù)理念進(jìn)行融合，通過升級經(jīng)銷商展廳和服務(wù)，整合數(shù)字化渠道和體驗(yàn)，以科技創(chuàng)新和充滿親情的客戶體驗(yàn)，進(jìn)一步完善全時(shí)全方位的新型客戶關(guān)系。未來，整個(gè)福特品牌的產(chǎn)品、服務(wù)和線上線下的客戶接觸點(diǎn)都將充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，為中國消費(fèi)者創(chuàng)造更好的體驗(yàn)和更多的附加價(jià)值。

源于中國的“林肯之道”也已全面邁入2.0時(shí)代，以“數(shù)字賦能、體驗(yàn)共創(chuàng)”搭建客戶體驗(yàn)新生態(tài)，逐步建立起“隨時(shí)在線”的新型客戶關(guān)系。同時(shí)，以“美式豪華俱樂部”的設(shè)計(jì)理念，創(chuàng)新打造全新林肯之道體驗(yàn)中心，開創(chuàng)林肯新零售2.0時(shí)代。截至2021年底，已有五家全新林肯之道體驗(yàn)中心正式落成。

福特中國加速電氣化發(fā)展

2021年是中國新能源汽車銷量快速增長的一年，全年銷量破350萬輛，電氣化成為各大車企爭奪的一個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域。福特中國也在加速發(fā)展其在華的電動車業(yè)務(wù)。

2021年12月國產(chǎn)福特Mustang Mach-E開始正式交付，由此開啟了中國車主的福特Mustang Mach-E之旅，首次將智能純電SUV的駕駛激情與樂趣帶給國內(nèi)電動車用戶。

為了更快地推進(jìn)在華電氣化進(jìn)程，福特還率先推出一系列顛覆性的業(yè)務(wù)模式，包括開設(shè)25家Ford Select高端智能電動車專屬品牌城市店并投入運(yùn)營，率先采用直銷的銷售模式，并通過聚焦全時(shí)用戶關(guān)系的數(shù)字化體驗(yàn)，以及更加便捷的充電網(wǎng)絡(luò)和充電體驗(yàn)，進(jìn)一步深化福特在中國電動車市場投入，加速福特品牌電氣化轉(zhuǎn)型。

電氣化與智能化的有機(jī)結(jié)合可以更好滿足當(dāng)前中國的消費(fèi)需求。2021年，福特汽車進(jìn)一步以消費(fèi)者需求為中心，深入聚焦電氣化、智能化和客戶體驗(yàn)三大領(lǐng)域的快速發(fā)展和升級，致力于推出更多符合中國市場需求的產(chǎn)品和科技，打造全時(shí)全方位的客戶關(guān)系和品牌體驗(yàn)，在自我顛覆的同時(shí)創(chuàng)造了新的競爭優(yōu)勢。陳安寧表示：“我們中國團(tuán)隊(duì)在電氣化、人工智能科技、數(shù)字化技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)等方面的創(chuàng)新和積累，已經(jīng)在2021給消費(fèi)者帶來了更年輕化、智能化的高端車型。通過電氣化和銷售模式的創(chuàng)新，和進(jìn)一步加大在智能化領(lǐng)域的投入，將帶來更多消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品和技術(shù)。”

2022年1月17日，“福特中國2.0”藍(lán)圖中的最新里程碑——全新福特中國設(shè)計(jì)中心正式啟用。作為“福特中國2.0”戰(zhàn)略中的“四大中心”之一，全新福特中國設(shè)計(jì)中心將與其他團(tuán)隊(duì)一起，為福特品牌在全球最大汽車市場持續(xù)推動品牌轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)有力的支持。

全新福特中國設(shè)計(jì)中心的啟用，代表了福特總部對中國市場的重視與支持，更寄托了通過中國創(chuàng)新，加速福特向“新四化”轉(zhuǎn)型的殷切希望，福特中國的電氣化業(yè)務(wù)也迎來獲得更好的發(fā)展。

陳安寧表示：“汽車行業(yè)正在向電氣化、互聯(lián)化和智能化快速轉(zhuǎn)變，福特中國四大中心的全面啟用，將幫助我們圍繞以中國消費(fèi)者需求為中心，不斷提供兼具福特獨(dú)特的設(shè)計(jì)DNA，又充滿一流科技體驗(yàn)的產(chǎn)品，持續(xù)展現(xiàn)福特百年來始終堅(jiān)持的開拓進(jìn)取的先鋒創(chuàng)新精神。”(王金玉)