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特斯拉降價早就不是什么新鮮事了,降價之后維權也非常常見,近日,有特斯拉車主就Model S(參數(shù)|詢價) 和 Model X(參數(shù)|詢價) 兩款旗艦車型售價大跳水一事,在網(wǎng)上對特斯拉進行了維權。
9月1日,特斯拉對旗下Model S 和 Model X 兩款旗艦車型進行了價格調整,其中最高降價幅度可達22萬元。降價幅度如此之大,對買了該車的老車主們,自然是個暴擊。這些老車主們也憤然回應,發(fā)布聲明指責特斯拉此次降價太多傷害老車主感情。
在聯(lián)合聲明中,車主表示作為特斯拉最新 ModelS / X 的國內首批車主,對于特斯拉近期對相關車型的降價行為感到十分痛心。聲明中還強調,大多數(shù)的車主在購車過程中,經(jīng)歷了長達1-2年的等待,因為對于特斯拉的期望和信任,他們才選擇了這款車。但是特斯拉高達20萬元的大幅度降價,嚴重影響了車輛保值和對特斯拉的熱愛,特斯拉應該對這些車主進行補償。
ModelS / X車主也在聲明中列出了他們的訴求,包括特斯拉提供終身免費充電服務、免費升級 FSD(完全自動駕駛)功能、針對老用戶提供免費延保服務、未來換購優(yōu)惠等。
特斯拉此次價格大跳水影響范圍并不大,因為Model S 和 Model X 這兩款車售價非常高,能買得起這兩款車的消費者并不多。根據(jù)上險量數(shù)據(jù),今年1-7月份,特斯拉Model S的上險量為544輛 ;特斯拉Model X的上險量為1686輛,也就是此次調價,影響到的客戶至多也就2000多個。
在調價之前,特斯拉官網(wǎng)提供的Model S 起售價為 80.89 萬元 / 102.89 萬元,Model X 的起售價為 89.89 萬元 / 105.89 萬元。而調價之后呢,特斯拉官網(wǎng)提供的Model S 起售價為 69.89 萬元 / 85.89 萬元,Model X 起售價為 73.89 萬元 / 83.89 萬元。
特斯拉降價老車主維權的情景已經(jīng)多次出現(xiàn),這次降價維權只是其中很普通的場景。今年年初特斯拉國產(chǎn)車型全系大幅降價,大批老車主到各地交付中心、線下門店進行維權,要求特斯拉補償損失,特斯拉也官方也沒有松口給到補償。這次線上維權無論是規(guī)模還是熱度,都和年初的維權情景相差甚遠,特斯拉官方更不可能就此事專門做出回應。
車主發(fā)布聯(lián)合聲明,維護自己合法權益,這是他們的權利,但特斯拉是可以不對車主訴求進行回應。特斯拉調整價格,是市場行為,是基于市場變化快速做出的反應,并沒有觸犯國家法律法規(guī)。再者說,特斯拉的“實時定價”模式已經(jīng)持續(xù)一段時間了,漲跌也好幾回合了,車主在買之前就應該有這個心理預期。畢竟特斯拉降價了車主就要補償,那如果特斯拉漲價,車主會補償特斯拉么?
特斯拉是可以選擇降價,但消費者也可以選擇不買,既然消費者已經(jīng)知道特斯拉可能降價,而且還選擇了它的產(chǎn)品和服務,那就應該有契約精神,平常心對待產(chǎn)品降價,不要每次降價都有維權的戲碼上演。