在距離上一次蔚來第三代換電站發(fā)布不足半個(gè)月后,蔚來CEO李斌公布了新的首任車主政策。在這個(gè)行業(yè)“價(jià)格戰(zhàn)”尚有余溫的今天,蔚來進(jìn)一步下調(diào)了用戶權(quán)益,被一眾媒體稱之為“逆勢(shì)而漲”。此外,蔚來引以為傲的NOP+領(lǐng)航輔助駕駛將于7月1日正式開啟訂閱。
【資料圖】
6月1日 起調(diào)整月免費(fèi)換電次數(shù)、取消免費(fèi)家充樁
自2023年6月1日起支付定金購(gòu)買蔚來ET7(參數(shù)|詢價(jià))、ES7、EC7和ET5車型首任車主,每月?lián)Q電次數(shù)均統(tǒng)一為4次,家充樁調(diào)整為付費(fèi)購(gòu)買安裝。在2023年5月31日(含)前支付定金購(gòu)買以上車型,在2023年7月31日(含)前支付定金購(gòu)買全新ES8車型的用戶,首任車主權(quán)益保持不變,仍按是否免費(fèi)安裝家充樁來享受每月4次或6次(不安裝家充樁)免費(fèi)充電。根據(jù)蔚來公布的測(cè)算,4次換電約等于行駛1000公里,可以滿足大多數(shù)家庭需求。此外,由于新款ES6還沒有發(fā)布,所以針對(duì)ES6的相關(guān)權(quán)益并沒有公布。
7月1日 起NOP+正式版開啟訂閱
隨著NT2.0平臺(tái)車型逐步更新,基于該平臺(tái)的車型均標(biāo)配Aquila超感系統(tǒng)與Adam超算平臺(tái)。因此,增強(qiáng)領(lǐng)航輔助NOP+順勢(shì)而出,它擁有包括車道居中輔助(LCC)、自動(dòng)緊急制動(dòng)(AEB)、車輛近距召喚(NBS)等23項(xiàng)安全與駕駛輔助功能。
在去年12月份,蔚來已在NT2.0平臺(tái)車型上開始推送NOP+ beta版進(jìn)行試用,經(jīng)過4個(gè)多月的沉淀,蔚來已有超過4萬名用戶參與,累計(jì)里程超過2000萬公里,并覆蓋全國(guó)95%的高流量高速公路及城市快速路。
收費(fèi)方面,蔚來本次采用了更為靈活的訂閱方式,價(jià)位為:380元/月。相比一代車型時(shí)39000元的買斷方式,用戶可以根據(jù)自身當(dāng)前情況,實(shí)際體驗(yàn)是否適合自己來選擇,階段性付費(fèi)更為劃算。
現(xiàn)在買蔚來多省3萬
同時(shí),蔚來也幫用戶算了一筆賬,在5月31日之前買蔚來相關(guān)車型的用戶可獲得免費(fèi)贈(zèng)送的家充樁(含安裝)和終身每月4次免費(fèi)換電,或終身每月6次免費(fèi)換電外,還可獲得2年NOP+使用權(quán)益,這些權(quán)益值多少錢呢?
有條件安裝家充樁的用戶:
7500(家充樁)+380x24(2年NOP+)=16,620元
不安裝家充樁的用戶:(每月多2次免費(fèi)換電)假設(shè)用車7年,每次換電130元
130×2(2次換電)×12(月)×7(年)+380×24(2年NOP+)=30960元
由此可知,在5月底之前買蔚來相關(guān)車型,最多可省3萬元。
堅(jiān)持長(zhǎng)期主義構(gòu)建用戶加電護(hù)城河
對(duì)于新首任用戶權(quán)益的退坡,蔚來CEO李斌與總裁秦力洪給出了非常明確的思路。整體來說,全新的加電方式在早期需要培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣,在這一階段加電一定是激勵(lì)的。當(dāng)用戶接受并體會(huì)到換電帶來的便捷性,便逐漸形成群體效應(yīng)。而對(duì)于用戶來說這種權(quán)益是終身跟隨用戶的,正所謂早買早劃算,不過力洪也坦言,在換電權(quán)益上最終會(huì)全部收費(fèi),只是一個(gè)階段問題。
的確,在一件新鮮事物面向市場(chǎng)時(shí),企業(yè)一定是需要投入成本去快速推廣,且這是一件利于用戶的事情。正所謂:“兵馬未動(dòng),糧草先行”,隨著蔚來第三代充換一體站的上線,蔚來已經(jīng)在奮力布局今年的1000座站目標(biāo),而在今天的專訪中李斌也透露出明年要做2000座的雄心,試想一下,隨著阿爾卑斯、螢火蟲等一眾產(chǎn)品的落地,天生就具備了強(qiáng)大的補(bǔ)能后盾。其實(shí),對(duì)于付費(fèi)本身這件事情并不是門檻,真正的門檻在于未來全國(guó)數(shù)千乃至上萬座高效服務(wù)的充換一體站,這種靈活加電方式不正是蔚來在筑建的護(hù)城河嗎?