3月24日,北汽鵬龍ARCFOX極狐成都中心在華勛汽車工業(yè)園盛大開(kāi)業(yè)。作為成都首家極狐全面服務(wù)及生活方式綜合體,這里不僅為用戶提供“全天候關(guān)懷”的售后服務(wù),更提供一流的現(xiàn)代科技體驗(yàn),成為車主了解極狐汽車品牌文化、便捷選購(gòu)汽車產(chǎn)品及感受智能科技魅力的重要窗口?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),還為“鵬狐灣”俱樂(lè)部的所有車主帶來(lái)四大專屬特權(quán),給予車主尊貴、便利的生活享受。
當(dāng)天,北汽新能源副總經(jīng)理樊京濤在開(kāi)業(yè)儀式現(xiàn)場(chǎng)表示:“作為新能源國(guó)家隊(duì)中的新勢(shì)力,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的先行者,極狐汽車立足高端智能的品牌定位,以技術(shù)創(chuàng)新奠定智能優(yōu)勢(shì),以高端制造強(qiáng)化極致品質(zhì),堅(jiān)守初心,不遺余力為用戶打造‘世界級(jí)好車’。 今天成立的鵬龍極狐成都中心,是我們?yōu)闃O狐車友和用戶打造的又一個(gè)創(chuàng)新服務(wù)典范。新能源高端賽道的競(jìng)爭(zhēng),未來(lái)將更多轉(zhuǎn)向用戶體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)。極狐汽車將和我們的渠道伙伴一起攜手,以更好的產(chǎn)品以及更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為用戶打造智能出行的‘極致’體驗(yàn)?!?/p>
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(北汽新能源副總經(jīng)理樊京濤致辭)
搶位西南市場(chǎng),打造極致服務(wù)與沉浸式體驗(yàn)
作為西南地區(qū)的核心城市,成都地區(qū)的新車銷量常年穩(wěn)居全國(guó)前三,更是豪華汽車的必爭(zhēng)之地。憑借在新能源領(lǐng)域的敏銳嗅覺(jué),極狐汽車在成都這片沃土深耕細(xì)作、全力布局。目前,極狐汽車已在成都開(kāi)設(shè)了6家品牌門店,已擁有雄厚的用戶基礎(chǔ),并已實(shí)現(xiàn)在良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中穩(wěn)步發(fā)展。
如今,極狐汽車在西南市場(chǎng)的布局又邁出重要一步。北汽鵬龍ARCFOX極狐中心坐落于江安河之畔的華勛汽車工業(yè)園,這里地理位置優(yōu)越,匯集了極狐汽車等多個(gè)知名汽車品牌產(chǎn)業(yè)。
北汽鵬龍ARCFOX極狐中心,是極狐汽車在西南地區(qū)規(guī)模最大的銷售、交付及售后中心,也是極狐品牌在成都唯一的授權(quán)服務(wù)中心。這里包含展車區(qū)、客休區(qū)、VIP區(qū)以及高定中心等區(qū)域,不僅是創(chuàng)新性商業(yè)營(yíng)銷中心,更是集展示、體驗(yàn)、交付、售后為一體的一站式全功能服務(wù)及沉浸式體驗(yàn)的平臺(tái),為當(dāng)?shù)赜脩魟?chuàng)造極致消費(fèi)體驗(yàn),打造成為“人、車、生活”于一體的愜意專屬空間。
作為成都首家旗艦店標(biāo)準(zhǔn)的極狐中心店,本次極狐中心的開(kāi)業(yè)落成,將為客戶深入體驗(yàn)極狐汽車的品牌精髓提供全新觸點(diǎn)。同時(shí),也標(biāo)志著極狐汽車加速布局西南市場(chǎng)的又一戰(zhàn)果,為其在全國(guó)的發(fā)展提供更有力的支撐。
貼心服務(wù)再升級(jí),“鵬狐灣”車主可享專屬禮遇
不僅如此,極狐汽車十分注重客戶的精神需求,“鵬狐灣”車主俱樂(lè)部便是北汽鵬龍與極狐汽車聯(lián)合打造的車友交流互通平臺(tái),定期為車主組織車主共創(chuàng)、主題活動(dòng)和場(chǎng)景沙龍活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)與車主建立長(zhǎng)久的情感鏈接,讓品牌成為車主的情感伙伴,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)車主與品牌的新型友好關(guān)系。目前除成都外,“鵬狐灣”車主俱樂(lè)部已在“北京、鄭州、鎮(zhèn)江、南京、重慶、武漢、長(zhǎng)沙、上?!倍鄠€(gè)城市成功“擴(kuò)招”,且陣容仍在不斷壯大中。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),車主大使樊凡向到場(chǎng)嘉賓娓娓道來(lái),他表示:“由衷感謝鵬龍領(lǐng)頭人吳海燕女士,是她讓我深入了解到技術(shù)精專、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)精細(xì)的“小狐貍”高能團(tuán)隊(duì)。買極狐,到鵬龍,不是一句廣告語(yǔ),更是一種承諾。最后,祝北汽鵬龍極狐成都中心開(kāi)業(yè)大吉!”
為感謝樊凡以及其他車主朋友的多年同行,極狐汽車還貼心為所有車主帶來(lái)車主專屬特權(quán),包括管家服務(wù)、生活無(wú)憂、尊享優(yōu)選、安享出行四大板塊精選服務(wù),給予車主們用車全生命周期的陪伴。
管家服務(wù):為“鵬狐灣”會(huì)員提供用車干貨及專屬管家,可定期與極狐官方進(jìn)行交流,第一時(shí)間推送官方資訊,快速了解并參加極狐車友俱樂(lè)部活動(dòng)。
生活無(wú)憂:“鵬狐灣”會(huì)員均能享受由極狐甄選的合作商家?guī)?lái)的精選酒店折扣、美食套餐、便利生活等專屬權(quán)益。
尊享優(yōu)選:“鵬狐灣”會(huì)員享有置換優(yōu)先服務(wù)、車主自駕游名額及官方宣傳活動(dòng)席位。
安心出行:異地用車、免費(fèi)冬季車輛檢測(cè)、免費(fèi)24小時(shí)道路救援、7*24小時(shí)技術(shù)專家在線陪伴等。
極狐扎根“用戶思維”,為品牌建立長(zhǎng)期的護(hù)城河
時(shí)代在發(fā)展,主流用戶也不會(huì)一成不變。面對(duì)用戶思維的動(dòng)態(tài)變化,極狐汽車“以用戶為中心”作為主線任務(wù),貫穿到價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),圍繞產(chǎn)品、渠道、服務(wù)等領(lǐng)域打造體系競(jìng)爭(zhēng)力。
在產(chǎn)品布局上,極狐汽車結(jié)合不同出行場(chǎng)景與真實(shí)用戶痛點(diǎn),告別汽車圈的堆料和參數(shù)內(nèi)卷,做出真正的好產(chǎn)品。極狐汽車推出阿爾法S、阿爾法T、阿爾法S 全新HI版等多款車型,以超長(zhǎng)真續(xù)航、豪華品質(zhì)及智能科技圈粉年輕消費(fèi)者,滿足其多元化、個(gè)性化的需求。值得一提的是,在剛剛發(fā)布的“2021版C-NCAP”最新批次車輛評(píng)價(jià)結(jié)果中,阿爾法S 全新HI版憑借極致的安全性能,榮獲了最高“五星級(jí)”安全評(píng)價(jià),位居榜單之首,全方位為駕乘者的出行保駕護(hù)航。并且,繼深圳、上海后,3月21日,極狐阿爾法S全新HI版在廣州開(kāi)通城區(qū)NCA(即城區(qū)智駕導(dǎo)航輔助),廣州地區(qū)的車主可預(yù)約到店升級(jí),開(kāi)啟城區(qū)NCA之旅。為豐富用戶選擇,今年1月極狐汽車旗下親密出行智能車——KAOLA考拉正式發(fā)布,為親子出行全場(chǎng)景打造系統(tǒng)化解決方案,立足用戶出行視角,與用戶美好同行。
上至品牌,下至門店,都可以感受到極狐汽車對(duì)用戶的重視程度。每一家極狐中心的出現(xiàn),都在持續(xù)為用戶提供“有溫度、高品質(zhì)、可信賴”的服務(wù),讓用戶感受到家一般的溫暖與親切,這也是極狐快速進(jìn)行門店擴(kuò)張的意義所在。截至2023年2月,極狐汽車已開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)門店188家,并計(jì)劃在2023年增加至279家,在2025年做到覆蓋100+城市、380+家網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模。
在電車補(bǔ)能的問(wèn)題上,極狐汽車一直在努力消除純電車主的補(bǔ)能焦慮,持續(xù)推進(jìn)能源網(wǎng)絡(luò)的配套建設(shè)。截至2月底,極狐汽車已搭建起由29座極狐專屬補(bǔ)能站、16臺(tái)移動(dòng)超充服務(wù)車、覆蓋320+城市的45萬(wàn)臺(tái)合作充電樁組成的補(bǔ)能網(wǎng)絡(luò),其速度之快、覆蓋之廣,為極狐場(chǎng)景化造車提供了體系支撐,也為車主提供舒心、便捷的充電體驗(yàn)。
擴(kuò)張節(jié)奏愈發(fā)加快、產(chǎn)品布局也更深更廣,極狐汽車真正的實(shí)力正在逐漸顯現(xiàn)。伴隨智能純電新時(shí)代的到來(lái),相信極狐的增長(zhǎng)潛力將進(jìn)一步釋放,在打造多樣購(gòu)車渠道的同時(shí),賦予高端智能出行以新體驗(yàn)、新未來(lái)。
當(dāng)然,不光購(gòu)車渠道拓寬,購(gòu)車政策也相當(dāng)給力!極狐“購(gòu)車0壓力,用車0成本”活動(dòng)已上線,購(gòu)車用戶可享受3年20萬(wàn)0利息(價(jià)值2萬(wàn)元)的零壓力禮遇,全款購(gòu)車可免費(fèi)享“流量、充電、保養(yǎng)、劃痕修復(fù)”四大用車權(quán)益,相當(dāng)于長(zhǎng)達(dá)5年的用車成本極狐替你承擔(dān)了。近期有購(gòu)車意向的朋友,歡迎到店咨詢!