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撰文|宋雨婷“蔚來不會有未來了，作為女性我把這個品牌拉入黑名單了”，近期因職場強奸事件蔚來汽車陷入輿論風(fēng)波。3月3日晚，有一位前蔚來實習(xí)生在社交媒體發(fā)文稱，入職蔚來第一個月，男同事試圖實施強奸，報警后，因證據(jù)確鑿，試圖實施強奸的男同事已入獄。雖然男同事得到了法律的制裁，但因此這位實習(xí)生卻被HR以“有風(fēng)險”“影響公司形象”為由辭退。隨后，當(dāng)事人還表示：“蔚來HR不要再給我打電話了，我不要你們的錢，只想多一個人看到就多一個更懂得保護(hù)自己”。此事一出迅速引發(fā)熱議。3月4日，蔚來針對此事進(jìn)行回應(yīng)，在3月3日晚第一時間成立了調(diào)查小組，對相關(guān)事件已經(jīng)開始進(jìn)行全面調(diào)查。蔚來除了在說明中表示，“當(dāng)事人于今年2月28日離職。當(dāng)事人昨晚發(fā)帖稱未獲公司留用，且因上述事件受到歧視。調(diào)查小組正在對其實習(xí)留用流程進(jìn)行調(diào)查，尤其是在這個過程中是否受到了不公正對待。對當(dāng)事人去年8月的遭遇深表同情，承諾一定會對當(dāng)事人的工作給予公平公正的評價。并強調(diào)，零容忍任何的違法犯罪與性騷擾行為，對收到的每一起舉報事件都會進(jìn)行徹底調(diào)查，并對查實的不合規(guī)行為會進(jìn)行堅決處理。公司也呼吁尊重和保護(hù)女性的工作權(quán)益，堅決杜絕職場性騷擾行為?！边€在說明中提到當(dāng)事人是被約外出后，才發(fā)生的強奸事件。在這份說明發(fā)出之后，當(dāng)事人質(zhì)疑蔚來道歉毫無誠意，發(fā)布了長達(dá)數(shù)頁的事件說明、時間線梳理、疑點回應(yīng)等，還上傳了聊天截圖、實習(xí)證明照片、刑事判決書照片等證據(jù)，來證明事件真實性。當(dāng)事人認(rèn)為蔚來試圖將其遭遇與近期離職糾紛相關(guān)聯(lián)，對強奸犯身份遮掩，并引導(dǎo)輿論認(rèn)為非工作時間員工間私聯(lián)、與職場無關(guān)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)開始流傳與當(dāng)事人有關(guān)的情感糾紛、X交易等惡劣謠言。不僅如此，陸續(xù)有蔚來前員工出來爆料蔚來的企業(yè)文化和用戶素質(zhì)低下，不僅在社群里被開“黃色”玩笑，還被領(lǐng)導(dǎo)要求忍氣吞聲。“我認(rèn)為HR價值觀，以及企業(yè)價值觀有問題”，一位網(wǎng)友在相關(guān)帖子下留言。作為一個拼品牌營銷的新勢力車企，蔚來一直為品牌營造的精英氛圍碎了一地。值得注意的是，蔚來在說明中承諾一定會對當(dāng)事人的工作給予公平公正的評價。這個態(tài)度本就應(yīng)該是企業(yè)需要保住的底線，而不應(yīng)是事發(fā)后的“馬后炮”。不真誠的蔚來，真的讓人心寒，一沒有讓受害員工得到公平公正的對待，二沒有盡快消除事件后續(xù)影響，還在說明中“陰陽”當(dāng)事人，被當(dāng)事人察覺，發(fā)布了更有力的證據(jù)回?fù)簦粌H進(jìn)一步擴大了對當(dāng)事人的傷害，也更加損害了企業(yè)形象，但這一系列操作恰恰體現(xiàn)著企業(yè)的價值觀和管理水平。一直以來，蔚來都主打服務(wù)，堪稱“車圈海底撈”的服務(wù)態(tài)度，讓其在一眾造車新勢力中脫穎而出。但這次事件，蔚來的處理態(tài)度完全與品牌理念相悖，品牌形象勢必會影響其銷量。必須承認(rèn)的是，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，輿論對品牌的影響越來越大，企業(yè)既可以因為公眾對品牌的好感而快速打開市場，也可能因公眾對品牌的反感而遭受重大損失。或許，在這件事情得到真正解決之前，會有不少蔚來的現(xiàn)有用戶因為選擇了這個沒守好“底線”的品牌而“抬不起頭”吧?！緄Dailycar】