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由于8月份重慶地區(qū)出現(xiàn)大規(guī)模高溫限電，導(dǎo)致長安深藍(lán)SL03(參數(shù)|詢價)整體交付工作延期，也讓用戶投訴滿天飛，我們也以一篇《8月深藍(lán)SL03銷量僅894輛，都是限電惹的禍，但用戶的投訴咋辦呢？》進(jìn)行了跟蹤報道。

雖然車企向各大平臺申訴撤稿，但是還是有很多平臺維護(hù)了我們的觀點(diǎn)，長安汽車現(xiàn)在終于給前期用戶延遲交付有了補(bǔ)償，不管補(bǔ)償多少，終于開始為用戶著想了，這里還是要給長安汽車點(diǎn)個贊。

長安深藍(lán)SL03入榜8月份車型投訴排行榜

9月23日，長安深藍(lán)發(fā)布“關(guān)于明確SL03延期交付補(bǔ)償政策的通知”，通知明確了8月份重慶確實(shí)出現(xiàn)限電，長安深藍(lán)產(chǎn)能受限，導(dǎo)致用戶交付出現(xiàn)延期，長安深藍(lán)認(rèn)為本次高溫限電屬于不可抗力的公共事件，但本著對客戶負(fù)責(zé)任的態(tài)度，其導(dǎo)致的延期，長安深藍(lán)將納入補(bǔ)償范圍。

按照長安深藍(lán)的說法，本次限電可以不給用戶補(bǔ)償，長安深藍(lán)在初期也是這樣做了，也正是長安深藍(lán)面對用戶投訴沒有應(yīng)對，才讓長安深藍(lán)用戶口碑失控，車質(zhì)網(wǎng)上長安深藍(lán)SL03的投訴不斷，大部分用戶投訴為“承諾無法交付”。

也正是長安深藍(lán)看到了大量用戶的投訴，加上媒體們的跟蹤報道，長安深藍(lán)才在9月23日被動發(fā)出了以上補(bǔ)償通知，長安深藍(lán)用戶維權(quán)暫時獲得了補(bǔ)償，接下來就是補(bǔ)償?shù)木唧w實(shí)施了，還沒有得到補(bǔ)償?shù)挠脩艨梢匀プ稍円幌隆?/p>

另外，長安深藍(lán)的自然日補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)為120元/天（最高不超1萬元），大家可以根據(jù)通知內(nèi)的算法，計(jì)算出自己預(yù)計(jì)可以得到多少補(bǔ)償。

總結(jié)一下：長安深藍(lán)延遲交付還真是不可控因素導(dǎo)致了延遲交付，但是長安深藍(lán)面對用戶焦頭爛額的投訴遲遲沒有應(yīng)對措施，才是長安深藍(lán)最失誤的地方。

新品牌，新產(chǎn)品，投訴不斷，給長安深藍(lán)后續(xù)口碑造成極壞的影響，即便現(xiàn)在做出了延遲補(bǔ)償也無法彌補(bǔ)落下的壞口碑，長安深藍(lán)的信任危機(jī)也不知道付出何種代價才可以挽回？總之，長安深藍(lán)口碑不太好，即便現(xiàn)在有補(bǔ)償也無濟(jì)于事。