初入職場(chǎng)受挫，社會(huì)新鮮人該如何走出低谷？98年小伙兒高靖給出的回答是，“在規(guī)范、專業(yè)的平臺(tái)才能有更大的施展空間?！眮?lái)到淘車(chē)車(chē)兩年多的高靖，從一名職場(chǎng)小白成長(zhǎng)為門(mén)店“銷冠”，繼而升任銷售組長(zhǎng)。一步步褪去青澀的他，在二手車(chē)職業(yè)發(fā)展的道路上越走越寬廣。

職場(chǎng)新人逆襲門(mén)店“銷冠”

2020年，汽修專業(yè)的高靖畢業(yè)后選擇留在南昌發(fā)展。“南昌二手車(chē)市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊，自己專業(yè)也對(duì)口”。但在車(chē)行工作一年后，原本信心滿滿的高靖卻十分受挫。原來(lái)，車(chē)行線索來(lái)源單一，只能等待客戶進(jìn)店，十分被動(dòng)，加上員工間競(jìng)爭(zhēng)激烈，剛?cè)胄械母呔腹铝o(wú)援，每月完成的銷量?jī)H夠糊口，“別說(shuō)掙錢(qián)了，甚至還欠了外債”。

淘車(chē)車(chē)南昌門(mén)店銷售顧問(wèn) 高靖

陷入困境的高靖不得已進(jìn)了電子廠，好在老同學(xué)劉貴及時(shí)拉了他一把。劉貴畢業(yè)后就入職了淘車(chē)車(chē)南昌門(mén)店，“咱們淘車(chē)車(chē)是線上線下結(jié)合的二手車(chē)新零售平臺(tái)，有一整套規(guī)范化的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，而且全國(guó)有幾十家門(mén)店，規(guī)模挺大的。我覺(jué)著，以后發(fā)展還會(huì)越來(lái)越好。”經(jīng)過(guò)劉貴的引薦，高靖憑借扎實(shí)的專業(yè)功底順利通過(guò)面試，如愿加入了淘車(chē)車(chē)。

全新的工作模式對(duì)高靖來(lái)說(shuō)挑戰(zhàn)不小。為了快速熟悉從電話邀約、看車(chē)說(shuō)車(chē)，到成交和售后等所有流程，他將工作細(xì)節(jié)一一記錄，閑暇時(shí)反復(fù)對(duì)稿練習(xí)；加上淘車(chē)車(chē)素來(lái)有“老帶新”的文化，同事間互幫互助，每次高靖遇到困難，總有小伙伴站出來(lái)協(xié)助他與客戶溝通，為他答疑解惑。

高靖在實(shí)踐中快速上手，入職隔月便掙到了畢業(yè)后最高的一筆收入。他乘勝追擊，將自己的標(biāo)準(zhǔn)一步步提升，5單、6單、7單……半年內(nèi)，高靖不僅獲得了滿意的薪資，更在淘車(chē)車(chē)看到更多職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。如今，他不僅幾乎月月拿“銷冠”，去年更是兩次取得全國(guó)門(mén)店月度前十的好成績(jī)。

加急服務(wù)助客戶中秋返鄉(xiāng)

突飛猛進(jìn)的銷售數(shù)據(jù)，靠的從來(lái)不是運(yùn)氣，而是用心和努力。就拿去年中秋節(jié)前的一次服務(wù)來(lái)說(shuō)，從湖北遠(yuǎn)嫁到南昌的程女士想趁長(zhǎng)假回娘家看看父母，為了避開(kāi)節(jié)假日公共交通出行難的狀況，節(jié)前兩天，她決定購(gòu)車(chē)自駕回娘家，于是緊急聯(lián)系上了高靖。

同為外鄉(xiāng)人，高靖很是理解程女士的心情，當(dāng)即結(jié)合后者的使用需求，為程女士匹配了一臺(tái)油電混動(dòng)的豐田凱美瑞?！斑@輛車(chē)是22年的新款，僅一萬(wàn)公里的里程，車(chē)內(nèi)空間也大，適合家庭日常使用，也能跑長(zhǎng)途?！苯Y(jié)合著多達(dá)335項(xiàng)專業(yè)檢測(cè)報(bào)告，高靖針對(duì)車(chē)輛做了詳細(xì)講解。了解到淘車(chē)車(chē)還有完善的售后服務(wù)，程女士當(dāng)即確定“就要這臺(tái)車(chē)了！”

高靖正在同客戶交付車(chē)輛

車(chē)是定下了，可程女士打算辦理分期，資料卻不集全。為了不耽誤程女士回家。早就定下隔天回老家貴州的高靖，不僅委托了店內(nèi)的伙伴協(xié)助處理，第二天，身在高鐵上的他還通過(guò)電話遠(yuǎn)程協(xié)同，終于幫助程女士順利提上了車(chē)。通過(guò)微信，程女士給高靖點(diǎn)了個(gè)大大的贊。

“能讓客戶達(dá)成所愿，就是我們的職責(zé)?！睆拿悦Ｊб獾穆殘?chǎng)“小白”到成熟靠譜的門(mén)店“銷冠”，高靖在淘車(chē)車(chē)一路精進(jìn)。如今，他還被提拔為銷售組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)帶教新員工，迎來(lái)了更大的發(fā)展空間。高靖說(shuō)，銷售團(tuán)隊(duì)里光00后就有好幾位，他也會(huì)全力幫助他們成長(zhǎng)，腳踏實(shí)地地走好每一步，他相信自己和伙伴們?cè)谶@個(gè)廣闊平臺(tái)上都會(huì)擁有無(wú)限可能。