中國汽車流通協(xié)會調(diào)查顯示，據(jù)不完全統(tǒng)計，截至3月2日16時，二手車經(jīng)銷商復(fù)工率為66.5%。復(fù)工率提升的主要原因是大部分地區(qū)已對復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)取消了審批，企業(yè)在做好安全防護措施的前提下陸續(xù)開工。據(jù)了解，目前由于各地仍然實施封閉式管理，客流量少，消費力不足，導(dǎo)致復(fù)工企業(yè)的銷售情況不佳。二手車經(jīng)銷商面臨著新冠肺炎疫情導(dǎo)致的上門客源銳減、房屋租金、人員工資、貸款償還等壓力。

二手車交易服務(wù)提供商車服到家總經(jīng)理劉建龍透露，江西南昌市二手車交易市場2月20日開業(yè)，開業(yè)當(dāng)天通過車服到家線上辦理的汽車過戶有26輛車，雖然過戶量僅為平時的八分之一，但是預(yù)計會有逐步上升的趨勢。這種通過手機APP無接觸辦理二手車過戶的方式在2019年就已經(jīng)被當(dāng)?shù)?0%的二手車經(jīng)銷商所使用。當(dāng)前，江西南昌二手車商手里庫存大約在60%左右，春節(jié)過后通常會迎來一個二手車交易的小高峰，但是今年受疫情影響，交易市場客戶稀少。不過在劉建龍看來，客戶仍然有買車需求，只是交易會延期達成，疫情過后，二手車交易量可能會釋放。

采訪中一位二手車商感嘆，去年一分沒剩，2月一分沒掙，日子實在不好過!面對市場開業(yè)晚、員工不能到崗、客戶量大幅下降，二手車人咬緊牙關(guān)，為了不給國家添亂而延期復(fù)工。但是中小企業(yè)的困難是實實在在的，需要相關(guān)部門和機構(gòu)與企業(yè)對接和幫扶。比如廈門二手本車交易市場直面疫情，為減輕商戶損失，對商戶實行租金減免政策：二月租金全免、三月和四月租金減半;另外為商戶免費提供防疫用品，做好防控。但也有地區(qū)做得并不好。

“因為疫情影響，2月18日浙江臺州二手車市場才正式開工，當(dāng)?shù)卣畬χ行∑髽I(yè)出臺了優(yōu)惠政策，但是真正落地的少之又少。”當(dāng)?shù)囟周嚿讨毖浴?/p>

據(jù)了解，2月5日，臺州市出臺了《關(guān)于應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情支持民營企業(yè)渡過難關(guān)的意見》(下簡稱《意見》)，共20條措施，主要包括要素成本支持、金融支持、稅費支持、外貿(mào)出口等四大方面。記者發(fā)現(xiàn)《意見》中具體包括降低小微企業(yè)用電用水用氣成本、鼓勵經(jīng)營性業(yè)主減免租戶租金，降低企業(yè)融資成本，提升金融服務(wù)便利性，減免稅費，降低企業(yè)財務(wù)負擔(dān)等。

上述車商表示，這次政府出臺的措施很好，但是相關(guān)單位和交易市場并沒有給商戶金融、租金等方面給予支持，就像此前當(dāng)?shù)剀嚿毯拖M者呼吁解除二手車限遷，但是始終沒有得到相關(guān)部門回應(yīng)。

據(jù)悉，疫情期間，近92%的車商希望得到場租優(yōu)惠或補貼，以降低經(jīng)營成本。同時調(diào)研發(fā)現(xiàn)，疫情之下，近半二手車商開始轉(zhuǎn)換運營理念，通過多渠道展開企業(yè)運營。在無法開店營業(yè)情況下，有近一半的企業(yè)通過直播渠道、58、二手車之家等平臺及其他渠道進行二手車的銷售。車商華先生介紹，疫情迫使他學(xué)習(xí)并運用起了線上工具進行營銷，并且將線上線下打通。如今二手車交易已經(jīng)可以線上溝通，送貨到家，門口驗車。

給車拍照片本就是二手車商的拿手好戲，該拍哪些部位，文字如何介紹，車商們早就輕車熟路?，F(xiàn)在二手車商剛子將圖文展示升級為了視頻直播展示，車輛年份，有無事故，是否原廠車漆，哪里換過，哪里修過，這輛車有什么亮點……直播里，剛子賣力為自己的車宣傳。

調(diào)查顯示，有32.61%的二手車經(jīng)銷商采用58、二手車之家等網(wǎng)上渠道進行營銷，通過直播或短視頻進行推廣的占13.77%，運用其他線上營銷方式的為26.09%。中國汽車流通協(xié)會副秘書長羅磊表示，疫情促使二手車經(jīng)銷商網(wǎng)上營銷熱情空前高漲，不過還有近半數(shù)經(jīng)銷商沒有運用互聯(lián)網(wǎng)工具，作為線下賣車的一種補充手段，互聯(lián)網(wǎng)營銷應(yīng)該被盡快熟悉和使用起來。

編輯：呂彩霞