“對(duì)合資品牌來(lái)說(shuō),最重要的就是做品牌的護(hù)城河,形成品牌認(rèn)知和客群?!鄙掀蟊娖?chē)銷(xiāo)售有限公司總經(jīng)理俞經(jīng)民說(shuō)。此時(shí),他身在粵港澳大灣區(qū)車(chē)展。
這是一場(chǎng)年度車(chē)壇盛會(huì),上汽大眾在此為車(chē)迷和消費(fèi)者們揭開(kāi)品牌全新篇章的序幕,在產(chǎn)品力、品牌力和服務(wù)力等三個(gè)維度展示自己綜合實(shí)力。
【資料圖】
從油電并舉的策略布局,到威然(參數(shù)|詢(xún)價(jià))改裝車(chē)的定制化解決方案,再到WeCare大眾關(guān)愛(ài)服務(wù)品牌的全面升級(jí),上汽大眾再一次展現(xiàn)出對(duì)當(dāng)下用戶(hù)需求的深刻洞察,以及面向未來(lái)的用戶(hù)關(guān)懷。
油電并舉,卷出新方向
中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的內(nèi)卷,幾乎已經(jīng)到了讓消費(fèi)者麻木的地步。在這場(chǎng)仍未看到盡頭的競(jìng)爭(zhēng)里,沒(méi)有任何一家車(chē)企能幸免。
上汽大眾朗逸(參數(shù)|詢(xún)價(jià))已經(jīng)是非常具有競(jìng)爭(zhēng)力的車(chē)型,但對(duì)于嚴(yán)重內(nèi)卷的中國(guó)市場(chǎng)而言,地位似乎還不穩(wěn)固。于是,上汽大眾帶來(lái)了朗逸新銳。作為10萬(wàn)元級(jí)家轎市場(chǎng)的新選擇,以其高顏值和必備配置,滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)于經(jīng)濟(jì)實(shí)用車(chē)型的需求。
俞經(jīng)民說(shuō):“朗逸新銳作為大眾品牌10萬(wàn)級(jí)的入門(mén)車(chē)型,是我們相比競(jìng)品在同價(jià)位段提供的更有性?xún)r(jià)比的選擇,這就是朗逸新銳推出的目的?!?/p>
但總有人認(rèn)為,朗逸新銳是桑塔納(參數(shù)|詢(xún)價(jià))的替代品,也許從上汽大眾的產(chǎn)品布局上會(huì)有這樣的可能性,但它們其實(shí)是完全不同的兩款車(chē)型。它們有各自的歷史地位,面向的用戶(hù)也完全不同,是兩個(gè)時(shí)代的產(chǎn)品代表。
與其說(shuō)朗逸新銳是某一款車(chē)的平替,還不如說(shuō)它是上汽大眾對(duì)于10萬(wàn)級(jí)純電車(chē)型的一次反擊。眾所周知,當(dāng)下純電車(chē)型的成本主要集中在電池上面,同時(shí)還需要兼顧所謂的智能化配置及功能,這就讓這些小電車(chē)的整體駕乘體驗(yàn)得不到保證,這或許會(huì)是朗逸新銳的一次機(jī)會(huì),更是上汽大眾繼續(xù)穩(wěn)住燃油車(chē)市場(chǎng)份額的重要手牌。
另一方面,上汽大眾也在這次舞臺(tái)上展示出邁向純電的態(tài)度。雖然上汽大眾表示堅(jiān)定不移地發(fā)展PHEV路線(xiàn),在相關(guān)領(lǐng)域有著不輸于任何品牌的技術(shù)儲(chǔ)備,但作為轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要步驟,上汽大眾仍然選擇一頭扎入純電動(dòng)車(chē)市場(chǎng),而ID.Next概念車(chē)的華南首次亮相便是這一戰(zhàn)略的重要里程碑。
俞經(jīng)民表示,“ID.是上汽大眾面向未來(lái)的重要抓手,所以肯定是很重要的?!辈浑y看出,即便上汽大眾在純電領(lǐng)域仍未有太多建樹(shù),甚至純電車(chē)型仍未成為主流交通工具,但上汽大眾仍然十分看好純電市場(chǎng)的發(fā)展。
用戶(hù)關(guān)懷,源自真誠(chéng)服務(wù)
當(dāng)大眾也推出定制化服務(wù)的的時(shí)候,意味著個(gè)性化領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化。
大眾品牌推出的威然改裝車(chē)為不同用車(chē)場(chǎng)景提供了定制化解決方案。在發(fā)布會(huì)上,展示了七座領(lǐng)航奢享版和四座無(wú)界私享版兩款改裝車(chē)。
在威然改裝車(chē)中,七座版被譽(yù)為專(zhuān)為高階商務(wù)領(lǐng)袖而打造的移動(dòng)辦公室。它配備了一個(gè)23寸的吸頂電視和隱藏式升降小桌板,讓您可以隨時(shí)隨地進(jìn)行辦公工作。四座版則專(zhuān)為追求至高禮遇的客戶(hù)而設(shè)計(jì),為他們提供獨(dú)一無(wú)二的貴賓級(jí)用車(chē)體驗(yàn)。后排配備了航空級(jí)雙人大沙發(fā),讓您享受極致的舒適感。而第二排則具備一鍵可調(diào)的"小憩平躺"模式,讓您可以盡情放松休息。四座版的設(shè)計(jì)注重豪華與舒適,并將禮遇提升到了一個(gè)新的高度。
然而,威然改裝車(chē)的意義遠(yuǎn)不止于提供車(chē)輛本身,它還為消費(fèi)者提供了多樣化的大V生活體驗(yàn)和可能性。通過(guò)與合作伙伴的合作,威然改裝車(chē)能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)于個(gè)性化定制和特殊需求的需求。舉例來(lái)說(shuō),它可以為頂級(jí)企業(yè)家提供移動(dòng)辦公和商務(wù)會(huì)議的便利,或者為攝影師和攝像師提供專(zhuān)業(yè)拍攝設(shè)備和舒適的工作空間。威然改裝車(chē)為消費(fèi)者開(kāi)創(chuàng)了更多的可能性,讓他們的用車(chē)體驗(yàn)變得更加獨(dú)特和個(gè)性化。
無(wú)論是七座領(lǐng)航奢享版還是四座無(wú)界私享版,威然改裝車(chē)都展現(xiàn)出大眾品牌對(duì)于用戶(hù)需求的深刻理解和關(guān)注。它不僅是一輛車(chē),更是一種與生活方式相融合的體驗(yàn)。通過(guò)提供個(gè)性化定制、豪華配置和駕駛樂(lè)趣,威然改裝車(chē)讓消費(fèi)者享受到了更加豐富多樣的大V生活體驗(yàn),并開(kāi)啟了無(wú)限可能性的大門(mén)。
在服務(wù)層面上,該品牌的理念由之前的"TechCare"轉(zhuǎn)變?yōu)?WeCare",強(qiáng)調(diào)在全鏈路上為用戶(hù)提供細(xì)致入微的關(guān)懷和服務(wù)。無(wú)論是購(gòu)車(chē)前的咨詢(xún)和選購(gòu),還是購(gòu)車(chē)后的維護(hù)和保養(yǎng),WeCare都致力于為用戶(hù)提供全方位的關(guān)愛(ài)和支持。據(jù)透露,WeCare將要在全國(guó)范圍內(nèi)上線(xiàn)1000家門(mén)店。
立足現(xiàn)在,才能展望未來(lái)
“買(mǎi)車(chē)買(mǎi)合資、合資買(mǎi)大眾。”俞經(jīng)民一語(yǔ)既出,現(xiàn)場(chǎng)立馬響起了掌聲。
的確,假如你真的來(lái)到粵港澳大灣區(qū)車(chē)展,那么將可以在產(chǎn)品力、品牌力、服務(wù)力這三個(gè)維度看到上汽大眾迫切轉(zhuǎn)型、向上的決心和行動(dòng)。
在產(chǎn)品力上,上汽大眾通過(guò)推出朗逸新銳和全新途昂X(參數(shù)|詢(xún)價(jià))等車(chē)型,致力于滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)不同類(lèi)型車(chē)輛的需求。朗逸新銳作為10萬(wàn)元級(jí)家轎市場(chǎng)的新選擇,提供了舒適性、實(shí)用性和經(jīng)濟(jì)性的平衡,為消費(fèi)者提供了高性?xún)r(jià)比的選項(xiàng)。全新途昂X則通過(guò)開(kāi)啟“昂然見(jiàn)新疆”主題活動(dòng),探索新疆旅行,滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)于探險(xiǎn)和旅行的需求。
在品牌力上,上汽大眾通過(guò)ID.Next概念車(chē)的首次亮相,展示了未來(lái)純電驅(qū)動(dòng)技術(shù)的發(fā)展方向。上汽大眾的ID.純電系列車(chē)型以其亮點(diǎn)和銷(xiāo)售成績(jī)彰顯了品牌的競(jìng)爭(zhēng)力,強(qiáng)調(diào)其在電動(dòng)汽車(chē)領(lǐng)域的引領(lǐng)地位。
在這個(gè)充滿(mǎn)活力和競(jìng)爭(zhēng)的車(chē)展舞臺(tái)上,上汽以其創(chuàng)新的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)和出色的表現(xiàn),向華南地區(qū)的用戶(hù)們展示了其卓越實(shí)力,以及轉(zhuǎn)型的決心。無(wú)論是油電并舉還是純電發(fā)展,無(wú)論是個(gè)性定制還是關(guān)懷服務(wù),大眾品牌始終以滿(mǎn)足消費(fèi)者需求為己任,為每一位用戶(hù)打造出行和生活的絕佳體驗(yàn)。
俞經(jīng)民在采訪(fǎng)最后說(shuō):“企業(yè)還是要做好品牌,品牌是所有企業(yè)內(nèi)里的外化,是日積月累而成的。我們需要思考的是如何兌現(xiàn)我們對(duì)用戶(hù)的承諾?!痹谖磥?lái)的道路上,上汽大眾即便是負(fù)重前行,也不會(huì)忘記出發(fā)的初衷,為用戶(hù)帶來(lái)更多驚喜和無(wú)限可能。