文|凌清、劉帥圖|車宇世界、網(wǎng)絡(luò)

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日前，車質(zhì)網(wǎng)發(fā)布了2023年4月份車型投訴量前30名排行榜。與3月份榜單相比，4月份進(jìn)入前10名榜單的車型有所變化。其中，這些上榜的原因，大體上可以分為故障類和非故障類原因。

(資料圖片僅供參考)

比如說，標(biāo)致408(參數(shù)|詢價(jià))躍居4月車型投訴榜第3名，則與“1年保價(jià)政策”有一定的關(guān)系。不過，所謂“地方補(bǔ)貼”到底屬不屬于“降價(jià)”，這是一個(gè)值得思考的問題。

截止到目前，東風(fēng)標(biāo)致方面對于這個(gè)問題，也并沒有進(jìn)行公開回應(yīng)。不過，我認(rèn)為，回應(yīng)可能更加有利于維護(hù)品牌形象。

車質(zhì)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2023年4月份，極氪001(參數(shù)|詢價(jià))因?yàn)橛脩敉对V的“座椅故障”、“影音系統(tǒng)故障”問題，位居同期車型投訴榜第5名。

車質(zhì)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2023年4月份，因用戶投訴這款車存在“與宣傳不符”、“后視鏡故障”等問題，吉利星越L(參數(shù)|詢價(jià))位居同期車型投訴榜第7名。

需要指出的是，從投訴量來看，吉利星越L故障方面的問題比較少，我個(gè)人認(rèn)為，其還是一款質(zhì)量值得信任的車型。

之所以會上榜，主要是因?yàn)椤芭c宣傳不符”這個(gè)問題投訴較多。從車質(zhì)網(wǎng)用戶的投訴來看，主要是部分車型的配置與宣傳存在一定的差異。

至于其上榜的原因，則是因?yàn)檫@款車被投訴存在“系統(tǒng)升級問題”、“導(dǎo)航問題”。車質(zhì)網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)顯示，這個(gè)“系統(tǒng)升級問題”主要是車機(jī)系統(tǒng)升級問題，導(dǎo)致目前360度全景影像受到了一定的影響。

我認(rèn)為，對于這個(gè)問題，如果確實(shí)存在，那么作為中國品牌車企中的“銷量三強(qiáng)”之一，長安汽車會給出一個(gè)合理的解決措施。

我認(rèn)為，目前用戶依然可以放心選購這款車型。因?yàn)?，雖然這款車型上榜了，但是并非因?yàn)椤坝布狈矫娴馁|(zhì)量問題。

車質(zhì)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2023年4月份，長安UNI-K(參數(shù)|詢價(jià))智電iDD因?yàn)橛脩敉对V其存在“變速箱頓挫”、“疑似減配”等問題，位居同期車型投訴榜第10名。

作為長安汽車旗下定位較高的車型，長安對于這款車型應(yīng)該是較為重視的。所以，如果這款車型存在上述問題，那么我深信，長安汽車會為用戶解決問題。

最后，本文所涉及的投訴數(shù)據(jù)，為了在能力范圍之內(nèi)盡量保證數(shù)據(jù)的客觀性，均采用車質(zhì)網(wǎng)整理發(fā)布的《2023年4月份車型投訴前30排行榜》，不構(gòu)成購車的決定性因素，僅供參考。具體情況，以第三方網(wǎng)站為準(zhǔn)。

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