最近有計(jì)劃首購(gòu)、增購(gòu)或換購(gòu)汽車(chē)的客戶(hù)有福了！ “知音 知心 煥新啟航” 2023神龍汽車(chē)文化節(jié)上，神龍汽車(chē)將“五心守護(hù)行動(dòng)”升級(jí)為2.0版本，推出用戶(hù)品牌“知音”，呵護(hù)車(chē)主擁車(chē)全生命周期。更值得一提的是，東風(fēng)雪鐵龍貫徹“以客戶(hù)為中心”的品牌理念，第一時(shí)間落實(shí)相關(guān)權(quán)益，為客戶(hù)帶來(lái)貫穿服務(wù)、生活、品質(zhì)等全方面用車(chē)福利與體驗(yàn)，進(jìn)一步滿(mǎn)足客戶(hù)品質(zhì)出行的用車(chē)需求，最近有購(gòu)車(chē)計(jì)劃的朋友們，可以沖了！

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五心守護(hù)“行動(dòng)派” 滿(mǎn)足客戶(hù)每一個(gè)需求

秉承“以客戶(hù)為中心”的品牌理念，東風(fēng)雪鐵龍立即行動(dòng)、迅速落實(shí) 10項(xiàng)新增、5項(xiàng)調(diào)整和3項(xiàng)現(xiàn)行共18項(xiàng)權(quán)益，持續(xù)鞏固買(mǎi)車(chē)放心、用車(chē)安心、服務(wù)貼心、換車(chē)開(kāi)心、一路同心的用車(chē)價(jià)值與客戶(hù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)從“滿(mǎn)意”向“信賴(lài)”進(jìn)階。

東風(fēng)雪鐵龍延續(xù)深受客戶(hù)喜愛(ài)的“7·1·5政策”，客戶(hù)隨時(shí)到店購(gòu)車(chē)即可享受“7天可退換車(chē)”政策。這項(xiàng)惠及更多客戶(hù)的“7·1·5政策”， 現(xiàn)已成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是神龍汽車(chē)基于“良心車(chē)”的品質(zhì)自信，也是對(duì)客戶(hù)做出的堅(jiān)定承諾。

“用車(chē)安心”則分別新增、升級(jí)、重啟了共三項(xiàng)終身權(quán)益，即原廠備件終身質(zhì)保，全國(guó)2小時(shí)救援必達(dá)和7折保養(yǎng)合同。比如，當(dāng)客戶(hù)在國(guó)內(nèi)遇到了車(chē)輛故障的問(wèn)題，撥打東風(fēng)雪鐵龍售后電話(huà)，工作人員將會(huì)在2小時(shí)之內(nèi)提供車(chē)輛救援服務(wù)，在全國(guó)范圍內(nèi)為客戶(hù)提供堅(jiān)實(shí)后盾。

“服務(wù)貼心”即10項(xiàng)“不滿(mǎn)意、就免單”服務(wù)承諾和多場(chǎng)景滿(mǎn)足客戶(hù)需求的“10+X”無(wú)界服務(wù)。這意味著，如果客戶(hù)把東風(fēng)雪鐵龍的車(chē)開(kāi)回家之后，發(fā)現(xiàn)與預(yù)期的不一樣，就可通過(guò)“不滿(mǎn)意就免單”、7天可退換車(chē)的政策，無(wú)憂(yōu)退車(chē)換車(chē)，徹底消除客戶(hù)的購(gòu)車(chē)顧慮。

“換車(chē)開(kāi)心”推出超值換購(gòu)禮、超值增購(gòu)禮和超值積分禮。如果客戶(hù)已經(jīng)是東風(fēng)雪鐵龍的車(chē)主，那么換購(gòu)?fù)放频能?chē)可以享受超值換購(gòu)禮，再購(gòu)入東風(fēng)雪鐵龍的車(chē)則可以享受超值增購(gòu)禮，減輕了客戶(hù)的購(gòu)車(chē)負(fù)擔(dān)，節(jié)省了選車(chē)試駕所花費(fèi)的時(shí)間精力。

“一路同心”為客戶(hù)帶來(lái)千萬(wàn)元客戶(hù)關(guān)愛(ài)基金，專(zhuān)享新法式交車(chē)禮，創(chuàng)享車(chē)主社群，與客戶(hù)共享歡樂(lè)、創(chuàng)享生活?？蛻?hù)可以加入東風(fēng)雪鐵龍131X家族，與萬(wàn)千車(chē)主一起享受東風(fēng)雪鐵龍精心打造的一場(chǎng)場(chǎng)精彩活動(dòng)，感受法式生活的魅力。

天逸BEYOND“良心車(chē)” 呵護(hù)客戶(hù)每一程旅途

除了五心守護(hù)行動(dòng)2.0的貼心政策，“良心車(chē)”天逸BEYOND也為客戶(hù)提供更加安心的保障。作為東風(fēng)雪鐵龍的主打車(chē)型，天逸BEYOND憑借領(lǐng)先舒適的造車(chē)?yán)砟?，引領(lǐng)車(chē)輛舒適性沖刺更高天花板。同時(shí)作為“2022年中國(guó)十佳底盤(pán)”獲獎(jiǎng)車(chē)型，天逸BEYOND還搭載MCS大師級(jí)底盤(pán)調(diào)校和PHC自適應(yīng)液壓穩(wěn)定技術(shù)，為客戶(hù)帶來(lái)“長(zhǎng)途不累、簸路不顛、彎道不飄”的獨(dú)特駕乘體驗(yàn)。

提到天逸BEYOND，不得不說(shuō)的還有它的深海級(jí)靜謐座艙。東風(fēng)雪鐵龍工程師準(zhǔn)確識(shí)別出車(chē)內(nèi)路噪的聲源，明確聲源的傳遞路徑，通過(guò)采用“源頭降、過(guò)程隔、車(chē)內(nèi)吸”三重隔音措施，和先進(jìn)的聲學(xué)降噪技術(shù)，有效控制車(chē)內(nèi)NVH影響，為廣大客戶(hù)提供舒適低噪的駕乘環(huán)境。

不止于舒適，天逸BEYOND的“鋼筋鐵骨”也大有來(lái)頭。據(jù)資料顯示，天逸BEYOND的新一代太空艙高強(qiáng)度車(chē)身結(jié)構(gòu)穩(wěn)、強(qiáng)度高，車(chē)身由多種鋼材組成，高強(qiáng)度鋼占比高達(dá)65.06%，而且，在A柱、B柱、車(chē)門(mén)口防撞梁及部分車(chē)身底座加強(qiáng)件使用熱成型鋼，其最大屈服強(qiáng)度能達(dá)到1600Mpa，這使得天逸BEYOND的座艙安全性十分可靠，在以往的事件中也多次得到證實(shí)，比如在最近土耳其地震中，天逸BEYOND就憑借其堅(jiān)實(shí)的“鋼筋鐵骨”成功脫險(xiǎn)，時(shí)刻守護(hù)駕乘者的安全。

從購(gòu)車(chē)到用車(chē)，從售后乃至換車(chē)，天逸BEYOND不僅帶來(lái)更強(qiáng)車(chē)身結(jié)構(gòu)、更靜謐的NVH表現(xiàn)與更舒適的底盤(pán)懸架，還運(yùn)用“五心守護(hù)行動(dòng)2.0”政策，為客戶(hù)提供輕松無(wú)憂(yōu)的購(gòu)車(chē)、用車(chē)及售后方案。近期有購(gòu)車(chē)需求的朋友們，現(xiàn)在就可以通過(guò)東風(fēng)雪鐵龍APP或官方小程序下定，即刻開(kāi)啟舒適美好新生活。