家,在國(guó)人心中有著崇高的意義,而家宴則是中華傳統(tǒng)文化中待客的最高禮儀。家宴,絕不是簡(jiǎn)單地吃飯,家宴文化既是深情厚誼的體現(xiàn),對(duì)家人朋友的尊重,每一次家宴也都是溫暖的問(wèn)候和關(guān)心。
2023年2月18日,捷途汽車(chē)在煙臺(tái)舉辦了以“途個(gè)團(tuán)圓?捷途家宴暨2023捷行軍揚(yáng)帆起航”為主題的家宴活動(dòng),與各地捷途用戶(hù)歡聚一堂,暢聊家常,共享家的味道,共度歡樂(lè)時(shí)光。如果說(shuō),舉辦家宴是“以用戶(hù)為中心”理念的實(shí)踐,那么捷途家宴則增添了更多對(duì)用戶(hù)價(jià)值的闡釋。
(相關(guān)資料圖)
踐行“旅行+”,與用戶(hù)共創(chuàng)“我們的捷途”
自品牌發(fā)布以來(lái),捷途汽車(chē)?yán)塾?jì)舉辦了763場(chǎng)家宴活動(dòng),參與人次超過(guò)49000+。5年來(lái),邀請(qǐng)用戶(hù)參與“家宴”已經(jīng)成為捷途汽車(chē)與用戶(hù)溝通的傳統(tǒng),更成為捷途汽車(chē)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)和打造用戶(hù)型企業(yè)的重要舉措。
在打造用戶(hù)型企業(yè)的過(guò)程中,捷途汽車(chē)在不斷探索中保持主觀能動(dòng)性,落地多元化、多層面的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,和用戶(hù)交朋友。圍繞“三最”營(yíng)銷(xiāo)理念,捷途汽車(chē)持續(xù)推進(jìn)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的深度與廣度,基于“旅行+”生態(tài)圈開(kāi)展了各種類(lèi)型的用戶(hù)體驗(yàn)活動(dòng),2022年,共計(jì)舉辦線上線下用戶(hù)活動(dòng)1190場(chǎng),吸引了61.1萬(wàn)參與,至今捷途已經(jīng)舉辦了3345場(chǎng)次用戶(hù)出行體驗(yàn)活動(dòng),有超過(guò)16萬(wàn)+人次參與過(guò)類(lèi)似活動(dòng)。
用戶(hù)共創(chuàng)已經(jīng)成為捷途汽車(chē)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的一大特色。捷途汽車(chē)一直堅(jiān)持整合國(guó)內(nèi)知名的旅游資源,為用戶(hù)提供增值權(quán)益,累計(jì)與80+生態(tài)伙伴打造了100+權(quán)益,覆蓋全國(guó)100多座城市。本次家宴活動(dòng)的舉辦地—電影《西紅柿首富》取景地?zé)熍_(tái)文成城堡,也是通過(guò)用戶(hù)共創(chuàng)后最終確定的。
因?yàn)槁眯?,捷途與用戶(hù)結(jié)緣。除了文成城堡之外,本次家宴活動(dòng)中,捷途汽車(chē)特別設(shè)置了定制旅游線路游覽中國(guó)四大名樓之一的蓬萊閣,與參與的用戶(hù)嘉賓一同鑒賞“江北第一閣”,于自然風(fēng)光、歷史名勝、人文景觀、休閑娛樂(lè)為一體的氛圍中,感受旅行帶來(lái)的愜意美好,這兩處景區(qū)也正式成為捷途驛站,為所有捷途用戶(hù)提供門(mén)票、住宿、就餐等專(zhuān)享權(quán)益。
不僅如此,家宴現(xiàn)場(chǎng)參與的用戶(hù)還可享受捷途共創(chuàng)超市多款產(chǎn)品特惠,如焦作山藥、山東沃柑、貴州茶葉、霍山石斛等諸多地方特色產(chǎn)品,所有產(chǎn)品同樣為用戶(hù)共創(chuàng)的結(jié)果,在捷途APP商城,捷途汽車(chē)?yán)塾?jì)與用戶(hù)共創(chuàng)了幾十款生態(tài)產(chǎn)品,以豐富的“旅行+”產(chǎn)品,拓展用戶(hù)的旅行體驗(yàn)。
以“家宴”之名,與用戶(hù)樂(lè)在一起
品牌發(fā)布5年來(lái),捷途汽車(chē)始終堅(jiān)守“旅行+”戰(zhàn)略定力,持續(xù)深耕“旅行+”細(xì)分市場(chǎng),一路奮楫揚(yáng)帆,潛心奮斗,至今已經(jīng)擁有了66萬(wàn)用戶(hù)和2300萬(wàn)粉絲。這一切都離不開(kāi)用戶(hù)的支持,用戶(hù)是捷途最大的財(cái)富,是用戶(hù)成就了捷途,捷途汽車(chē)也珍視每一次與用戶(hù)的相聚。
在一段《幸福的味道》的視頻中,2023年捷途家宴煙臺(tái)站正式拉開(kāi)帷幕,共創(chuàng)菜品、樂(lè)隊(duì)表演、游戲互動(dòng),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)充滿(mǎn)了歡聲笑語(yǔ),眾人把酒言歡,共敘情長(zhǎng),一派熱鬧非凡的景象,將現(xiàn)場(chǎng)氛圍推向高潮。以“宴”之名,詮釋“家”的含義,讓每一位車(chē)主感受到溫暖和歡樂(lè),賓至如歸,也展現(xiàn)出捷途汽車(chē)對(duì)待用戶(hù)的誠(chéng)意與用心,與用戶(hù)建立起更深的情感溝通。
捷途汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)公司總經(jīng)理張純偉在現(xiàn)場(chǎng)致辭中表示:從“捷途的用戶(hù)”到“用戶(hù)的捷途”,因?yàn)橛羞@樣一群愛(ài)生活、愛(ài)旅行的用戶(hù),讓捷途收獲最大的幸福。捷途汽車(chē)將繼續(xù)和用戶(hù)一同成長(zhǎng),一起去感受旅行的快樂(lè),去遇見(jiàn)最美的世界。
不負(fù)時(shí)光好,與用戶(hù)來(lái)一場(chǎng)不一樣的“宴”遇,用最溫情的方式,表達(dá)與用戶(hù)在一起的決心。捷途汽車(chē)將以更開(kāi)放的共創(chuàng)生態(tài),與用戶(hù)互相成就、共赴旅途,堅(jiān)持“以用戶(hù)為中心”的理念,為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)更美好的出行生活而不懈奮斗。