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12月20日，蔚來首席信息安全科學家、信息安全委員會負責人盧龍在蔚來官方社區(qū)發(fā)布公告，2022年12月11日，蔚來公司收到外部郵件，聲稱擁有蔚來內部數據，并以泄露數據勒索225萬美元等額比特幣。“在收到勒索郵件后，公司當天即成立專項小組進行調查與應對，并第一時間向有關監(jiān)管部門報告此事件。”蔚來汽車在聲明中表示，經初步調查被竊取數據為2021年8月之前的部分用戶基本信息和車輛銷售信息。根據此前蔚來官方公布的數據，在2021年8月之前累計交付新車約12.5萬輛。僅從目前被披露的信息，此次蔚來被竊數據尚未涉及車輛安全等，只不過因其作為智能電動品牌的代表而被業(yè)內廣泛關注。但即便如此，切實保障數據安全已成為全社會的共識。就數據泄露一事，李斌在蔚來官方社區(qū)致歉。李斌表示，“保護好用戶信息安全是我們的責任，我們沒有做好，向大家深表歉意，會對此次事件給用戶帶來的損失承擔責任。我們會協(xié)同有關部門深入調查此次事件，對竊取和買賣此次事件相關數據的違法犯罪行為追查到底。我們不會與不法行為妥協(xié)，也請大家及時提供線索?！?/section>12月21日，蔚來針對此事再度于港交所發(fā)布公告稱，公司得知2021年8月之前部分中國用戶信息及車輛銷售數據在網上被第三方違法出售。蔚來已在中國就該事件發(fā)布公開聲明，其中提供了解答用戶就數據泄露事件疑問的專門熱線及郵箱地址。此外，公司承諾其對因數據泄露事件給用戶造成的損失承擔責任。蔚來對此次事件深表歉意，并采取一切可能方式支持其用戶。蔚來持續(xù)與相關政府部門合作調查此事件，并采取必要措施控制潛在損失。
一張疑似網傳截圖顯示，有人宣稱破解了蔚來大量數據，并明碼標價出售：“近日，我們破解了蔚來大量數據，同時給了蔚來兩次機會，但是蔚來寧愿花費千萬請歌手，也不愿意買斷這部分數據來保護各位車主和用戶，因此決定有償曝光。”
其列出的數據涉及蔚來的經營以及客戶隱私，包括蔚來員工數據、訂單數據、用戶及企業(yè)代表聯系人數據，還包括車主身份證、用戶地址，甚至車主親密關系、車主貸款數據等極為隱私的信息，這些信息被明碼標價進行出售。例如：1.蔚來內部員工數據22800條，包含總裁到一線員工，從事新能源招聘和獵頭工作的可以關注，售價0.15比特幣；2.車主用戶身份證數據399000條，從事黑灰產的可以關注，售價0.25比特幣；……8.車主親密關系數據360000條，挖掘社會關系的可以關注，售價0.2比特幣；9.車主貸款數據170000條，售價0.1比特幣。針對數據泄露遭勒索的情況，蔚來汽車態(tài)度堅決。竊取、買賣此類數據是違法犯罪行為，公司對此予以嚴厲譴責，也堅決不會向網絡犯罪行為低頭。蔚來將協(xié)同有關執(zhí)法部門深入調查此次事件，并依法堅決打擊相關的數據竊取、買賣行為。“中汽協(xié)支持蔚來汽車的聲明，不應向犯罪行為妥協(xié)?！敝袊嚬I(yè)協(xié)會秘書長助理兼技術部部長王耀對記者表示。王耀同時分析認為，以其個人初步判斷，這次不是因技術問題導致的數據泄露。“目前看，對于蔚來汽車用戶來說，不會出現系統(tǒng)性大規(guī)模數據泄露，也不會引發(fā)車輛端安全問題?！蓖跻Q。智能化是汽車產業(yè)發(fā)展的重要趨勢，而數據則是實現智能化的基石。隨著汽車智能化程度越來越高，守好數據確保安全，關乎到用戶的權益，更關乎行業(yè)發(fā)展進程。而汽車企業(yè)作為數據運營的主體，是數據安全的主體責任。就在12月13日，工信部印發(fā)《工業(yè)和信息化領域數據安全管理辦法（試行）》的通知。其中指出，“工業(yè)和信息化領域數據處理者應當對數據處理活動負安全主體責任。”同時，“工業(yè)和信息化領域數據處理者在數據安全事件發(fā)生后，應當按照應急預案，及時開展應急處置，涉及重要數據和核心數據的安全事件，第一時間向本地區(qū)行業(yè)監(jiān)管部門報告，事件處置完成后在規(guī)定期限內形成總結報告，每年向本地區(qū)行業(yè)監(jiān)管部門報告數據安全事件處置情況。工業(yè)和信息化領域數據處理者對發(fā)生的可能損害用戶合法權益的數據安全事件，應當及時告知用戶，并提供減輕危害措施?！?/section>
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