“歐洲的訂閱模式有著良好的成熟度,但與此同時(shí),訂閱模式高度考驗(yàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力,對(duì)于深入老牌車(chē)企腹地的蔚來(lái)而言,可能比賣(mài)車(chē)更有挑戰(zhàn)。此外,訂閱模式有機(jī)會(huì)獲得比賣(mài)車(chē)更高的毛利率,這是毫無(wú)疑問(wèn)的?!痹?0月8日的NIO Berlin 2022媒體溝通會(huì)上,蔚來(lái)汽車(chē)CEO李斌解釋了為何在歐洲“只租不售”的原因。
當(dāng)?shù)貢r(shí)間10月7日晚間,備受矚目的蔚來(lái)NIO Berlin 2022活動(dòng)在柏林舉辦。
(資料圖片僅供參考)
活動(dòng)當(dāng)天,除了三款新車(chē)亮相、換電站規(guī)劃以及在德國(guó)建立研發(fā)中心等常規(guī)信息的公布,最大的“亮點(diǎn)”,或者說(shuō)爭(zhēng)議點(diǎn),莫過(guò)于:蔚來(lái)ET5(參數(shù)|詢(xún)價(jià))、ET7、EL7(國(guó)內(nèi)為ES7)在德國(guó)、荷蘭、瑞典、丹麥采取只租不售的訂閱模式。
換句話(huà)說(shuō),上述國(guó)家的消費(fèi)者無(wú)法購(gòu)買(mǎi)蔚來(lái)的車(chē)型,只能通過(guò)訂閱模式獲取。
有助于提升毛利率水平
正如當(dāng)初推行換電模式般,蔚來(lái)這家“考慮事情比較長(zhǎng)遠(yuǎn)”的車(chē)企又給了大家一個(gè)“驚喜”。對(duì)于這種做法引起的爭(zhēng)議,蔚來(lái)汽車(chē)CEO李斌其實(shí)早有預(yù)料。
李斌表示,做訂閱是個(gè)非常長(zhǎng)久的事情,訂閱模式(蔚來(lái))是經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)期思考的,總體來(lái)看國(guó)內(nèi)對(duì)于訂閱的爭(zhēng)議聲音要大于國(guó)外。
“訂閱模式”在歐洲有著成熟的市場(chǎng),這一模式在包括C級(jí)車(chē)以上的高端市場(chǎng)的份額近60%,已被大多數(shù)消費(fèi)者所理解和接受。
“這與歐洲部分國(guó)家的稅制有關(guān),‘公司車(chē)’可以抵稅?!崩畋蠼忉?zhuān)虿煌亩愂罩贫群拖M(fèi)習(xí)慣,在開(kāi)啟訂閱業(yè)務(wù)的四個(gè)國(guó)家,對(duì)于高端車(chē)型長(zhǎng)期租賃反而是較為主流的消費(fèi)模式。
當(dāng)然,除了現(xiàn)實(shí)的土壤,采取“訂閱模式”最現(xiàn)實(shí)的因素是,有助于蔚來(lái)汽車(chē)迅速進(jìn)入歐洲市場(chǎng)。尤其是在初期,可以讓蔚來(lái)歐洲運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)盡量專(zhuān)注于核心業(yè)務(wù),并減少中間環(huán)節(jié),提高公司的體系效率。
李斌直言,“訂閱模式有助于提升蔚來(lái)汽車(chē)的毛利率水平。”
李斌表示,從底層邏輯來(lái)看,車(chē)輛最終會(huì)變成服務(wù),歸根到底是消費(fèi)品。用戶(hù)以前要操心的事情很多,蔚來(lái)希望簡(jiǎn)化用戶(hù)服務(wù)的界面,通過(guò)各種嘗試把車(chē)最后變成一個(gè)服務(wù)。
“等到當(dāng)?shù)匚祦?lái)團(tuán)隊(duì)體系、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與服務(wù)體系都完善成熟后,增加賣(mài)車(chē)選項(xiàng)將會(huì)很容易,但從賣(mài)車(chē)轉(zhuǎn)到訂閱則不太容易?!?/p>
據(jù)介紹,蔚來(lái)在歐洲四國(guó)的訂閱價(jià)格約為每月1000歐元至1500歐元之間,具體價(jià)格則受訂閱方式、車(chē)型配置、電池容量等因素的影響而不同。車(chē)輛訂閱期限從1個(gè)月至60個(gè)月不等。
值得一提的是,對(duì)比在歐洲的其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在租賃模式下的價(jià)格來(lái)看,蔚來(lái)的定價(jià)偏高。例如,特斯拉Model Y(參數(shù)|詢(xún)價(jià))價(jià)格約為600多歐元,奔馳EQB(參數(shù)|詢(xún)價(jià))則不到500歐元。蔚來(lái)的租賃價(jià)格甚至與保時(shí)捷Taycan(參數(shù)|詢(xún)價(jià))相差無(wú)幾。
這一訂閱價(jià)格,也招致了部分海外消費(fèi)者的質(zhì)疑。對(duì)此,蔚來(lái)汽車(chē)總裁秦力洪解釋稱(chēng),不同于汽車(chē)租賃服務(wù),蔚來(lái)的訂閱價(jià)為“全包價(jià)”——除擁車(chē)過(guò)程中的電費(fèi)外,消費(fèi)者不再需要額外支付其他費(fèi)用,屬于“一價(jià)全包”型。
高度考驗(yàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力
正如蔚來(lái)向外界透露的,租賃售車(chē)的形式更符合當(dāng)?shù)氐挠密?chē)文化,同時(shí)也便于以更快的速度打開(kāi)歐洲市場(chǎng),提升蔚來(lái)汽車(chē)的毛利率水平。
因此,蔚來(lái)選擇更為困難的“訂閱模式”,是基于深入考察當(dāng)?shù)仄?chē)消費(fèi)習(xí)慣后所做的商業(yè)決策,認(rèn)為比起只是賣(mài)車(chē),圍繞著車(chē)輛的使用權(quán)和訂閱去做服務(wù),有更大的商業(yè)空間。
據(jù)歐洲汽車(chē)新聞報(bào)道,在電氣化轉(zhuǎn)型過(guò)程中,汽車(chē)訂閱服務(wù)已經(jīng)成為歐洲汽車(chē)行業(yè)的重要商業(yè)模式之一。
這其中很重要的原因是,目前消費(fèi)者對(duì)電動(dòng)車(chē)的可靠性還存疑,而訂閱模式更靈活。
在歐洲,電動(dòng)汽車(chē)的訂閱的數(shù)量是燃油車(chē)的七倍。有分析師認(rèn)為,到2025年,歐洲所有新車(chē)“銷(xiāo)量”中會(huì)有20%至30%采用訂閱模式。
其實(shí),在蔚來(lái)之前,沃爾沃旗下的極星及吉利汽車(chē)旗下的領(lǐng)克品牌,均已在歐洲市場(chǎng)實(shí)行了“訂閱模式”或租賃模式。
不過(guò)與蔚來(lái)不同,領(lǐng)克在采用訂閱模式的同時(shí),并未放棄傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式;而沃爾沃訂閱模式,則是選擇與第三方合作,由經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)提供運(yùn)營(yíng)。
在外界看來(lái),蔚來(lái)大包大攬把汽車(chē)銷(xiāo)售上的“直營(yíng)模式”帶入訂閱,勢(shì)必會(huì)高度考驗(yàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力,對(duì)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)很大的考驗(yàn)。像李斌說(shuō)的,可能比賣(mài)車(chē)更有挑戰(zhàn)。不過(guò),好在蔚來(lái)一直未在服務(wù)這塊松懈,包括補(bǔ)能體系和蔚來(lái)社區(qū)的建設(shè)。
據(jù)了解,目前蔚來(lái)已經(jīng)在歐洲接入38萬(wàn)根充電樁,計(jì)劃今年年底在歐洲建成20座換電站,2023年底建成120座換電站;而到2025年,將把服務(wù)帶入超25個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
此外,其位于柏林的蔚來(lái)中心即將開(kāi)業(yè),同時(shí)還正在漢堡、法蘭克福、杜塞爾多夫、阿姆斯特丹、鹿特丹、哥本哈根、斯德哥爾摩和哥德堡等城市建設(shè)蔚來(lái)中心與蔚來(lái)空間;其歐洲版社區(qū)應(yīng)用“NIO App”已經(jīng)在今年8月上線(xiàn)。
早前,蔚來(lái)和殼牌達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系,今年起共同推進(jìn)歐洲換電站的建設(shè)和運(yùn)營(yíng),同時(shí)殼牌歐洲充電網(wǎng)絡(luò)也將向蔚來(lái)車(chē)主開(kāi)放。
作為第一家在歐洲實(shí)行“只租不賣(mài)”的中國(guó)車(chē)企,我們也祝愿蔚來(lái)能“試水”成功。