進入10月,《車質網》的10月SUV投訴排行統(tǒng)計也出爐了,從投訴數(shù)據(jù)來看,排名前十的車型中,國產車占據(jù)了大部分,其中宋Pro(參數(shù)|詢價)新能源再次收獲第一,主要原因還是涉及“不能按約交車”,寶馬X3(參數(shù)|詢價)再次進入前三,主要問題還是涉及到了ID7車機系統(tǒng)。此外,星越L(參數(shù)|詢價)、理想ONE(參數(shù)|詢價)、皇冠陸放(參數(shù)|詢價)、瑞虎8(參數(shù)|詢價)以及哈弗系的哈弗初戀(參數(shù)|詢價)、哈弗赤兔(參數(shù)|詢價)等車型也進入了前十之列。
下面我們看看排名靠前的車型的具體情況。
NO.1比亞迪宋(參數(shù)|詢價)Pro新能源
(資料圖片僅供參考)
比亞迪宋Pro新能源本月再次取得了投訴排行榜第一的位置,主要原因還是不能按約交車。作為比亞迪銷量最好的一款車型,宋Pro新能源在產品上其實并沒什么突出的問題,但是在服務上因為提車周期較長,而引發(fā)了一些消費者不滿,這也導致其多次進入投訴排行榜TOP10之列。
NO.2哈弗初戀
哈弗初戀位居第二,主要問題仍是車漆起泡開裂,據(jù)了解,針對這一問題目前哈弗也給出了修補方案,相信問題會得到妥善解決,此外,該車還有車機系統(tǒng)遲遲不升級等投訴。
NO.3寶馬X3
寶馬X3再次上榜,主要問題依然是ID7的車機系統(tǒng)問題,部分車主認為與宣傳不符,而針對寶馬的投訴其實已經發(fā)酵相當長的時間了,現(xiàn)在看寶馬相關投訴仍然常見于車質網,看來廠商的解決力度還應該更大一些才行。
NO.4星越L
星越L依然是老問題,主要是部分車主反應第二把車鑰匙沒有交付,這可能和車市整體缺芯有關,但是問題持續(xù)發(fā)酵也應引起吉利關注,解決好車主們關心的、理應解決的問題才是大企業(yè)的應有作為。
NO.5理想ONE
理想ONE在9月份也是比較“熱門”的一款車,主要是理想ONE的替代車型理想L8等上市在即,老款車型停產甚至降價讓利,導致新購車主認為被割了韭菜,問題持續(xù)發(fā)酵引發(fā)投訴。
除了上述5款SUV外,進入投訴排行榜前十的車型還有哈弗赤兔、哈弗H6(參數(shù)|詢價)、哈弗F7(參數(shù)|詢價)、皇冠陸放(參數(shù)|詢價)、瑞虎8等車型。其中哈弗赤兔也涉及漆面起泡開裂問題,而哈弗H6、哈弗F7則主要和系統(tǒng)升級問題相關,也引發(fā)了部分車主不滿。
至于皇冠陸放則依然是老問題,主要集中在發(fā)動機噪音大、車身共振、空調問題以及發(fā)動機抖動等,該問題也有車主反映過多次了,希望廠家能夠盡快解決。
排在第10位的則是奇瑞瑞虎8,瑞虎8的問題主要是大燈疑似設計缺陷,盲區(qū)影響駕駛安全,該問題車主也已經反饋過多次了希望奇瑞能夠妥善解決。
寫在最后:
從9月SUV投訴情況來看,大多都是老問題,希望廠商能夠盡快解決,避免老問題重復投訴,對于消費者而言,在購車前先了解下投訴排行情況也對購車具備一定的參考意義。
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