- 最適合您的通訊需求的解決方案
- 有效實(shí)用的功能
- 靈活簡(jiǎn)易的擴展
- 高效的話(huà)務(wù)處理
- 經(jīng)濟的費用管理
- 易編程,易維護
KX-TES824高級混合系統是一款能同時(shí)滿(mǎn)足您的商務(wù)需求和個(gè)人需求的電話(huà)系統。
KX-TES824可支持3條外線(xiàn)8分機。通過(guò)加裝任選卡,可根據您公司的成長(cháng)輕易的將系統容量擴充到8外線(xiàn)24分機[*]。此電話(huà)系統提供的功能可滿(mǎn)足要求最為復雜、對費用極為關(guān)注的用戶(hù)的需求。
您可將多種與傳統電話(huà)線(xiàn)配用的通訊設備與本系統相連接,如無(wú)繩電話(huà)、應答機、電腦調制解調器、信用卡驗證機、傳真機以及任何其它設備。
Panasonic KX-TES824對于需要多樣化的靈活電話(huà)系統的小型商務(wù)或家庭辦公環(huán)境是最理想的通訊設備選擇。
[*] 8個(gè)分機端口用于連接單線(xiàn)普通話(huà)機8 。
帶語(yǔ)音提示的3級自動(dòng)應答
本系統提供DISA (直接向內系統接入) 功能,允許外線(xiàn)呼叫方無(wú)須通過(guò)話(huà)務(wù)員直接接入任何分機。話(huà)務(wù)員或管理員能錄制自動(dòng)問(wèn)候信息(3級)用來(lái)指引來(lái)電進(jìn)行相應的操作。"銷(xiāo)售部,請撥1"(第一級)"PBX部,請撥2"(第二級)"Mark,請撥1"(第三級)。來(lái)電同樣也可以直撥其所需要的目的地,此目的地不僅包括分機,而且可以是響鈴群[*],甚至是外線(xiàn)。
當系統通過(guò)DISA檢測到傳真信號時(shí),它會(huì )自動(dòng)連接到指定的傳真機上。無(wú)論白天還是夜晚,在沒(méi)有話(huà)務(wù)員的情況下都可以接收傳真呼叫而不需要一條專(zhuān)門(mén)的傳真電話(huà)線(xiàn)。
[*] 所有在此群內的分機都會(huì )同時(shí)響鈴,允許此群內的任何分機應答呼叫。
內置語(yǔ)音信箱 (BV)[*]
本系統可以在不增加單獨的語(yǔ)音系統的情況下享受到語(yǔ)音郵件的方便和效率。任選語(yǔ)音郵件卡確保不會(huì )丟失任何來(lái)自客戶(hù)或同事的呼叫或重要信息?梢愿鶕约旱男枰浿飘斈荒軕饡r(shí)向來(lái)電播放的問(wèn)候語(yǔ)。呼叫您的來(lái)電也可以直接將信息錄制在個(gè)人信箱內,不需要依靠手寫(xiě)便條或備忘錄就可以接收私人信息。呼叫中心和工作群可使用公共信息區來(lái)錄制來(lái)電留言,這樣稍后話(huà)務(wù)員或管理員就可以對其進(jìn)行播放。如果要滿(mǎn)足更先進(jìn)的語(yǔ)音信箱需求,Panasonic語(yǔ)音處理系統(VPS)可為您提供更靈活和可控性專(zhuān)業(yè)的設備。
[*] 需要任選語(yǔ)音郵件卡。
普通話(huà)機[*]和模擬專(zhuān)用話(huà)機上的來(lái)電信息顯示
- 來(lái)電識別
- 更好的呼叫管理
此系統與Caller ID技術(shù)兼容,允許用戶(hù)在支持來(lái)電信息顯示的普通話(huà)機和模擬專(zhuān)用話(huà)機的顯示屏上查看來(lái)電信息。帶顯示屏的專(zhuān)用話(huà)機可查閱20條最近使用的來(lái)電信息記錄(呼叫記錄)。系統擁有300條公共記錄?蓪τ涗浵聛(lái)的來(lái)電呼叫輕易地進(jìn)行回呼。
[*] 需要任選卡支持。請與您的經(jīng)銷(xiāo)商或電話(huà)公司聯(lián)系以確認在您的區域是否提供Caller ID服務(wù)。
靈活的短信息路由[*]
SMS (短信息服務(wù))信息是在固定線(xiàn)路和移動(dòng)電話(huà)之間發(fā)送文本信息的一種越來(lái)越受歡迎的經(jīng)濟通訊方法?梢酝ㄟ^(guò)系統編程使SMS信息的發(fā)送者能直接將留言發(fā)送到指定用戶(hù)的普通分機上,并且保證接收方能及時(shí)、保密的接收到他們的信息。
[*] 需要使用加裝一塊任選的來(lái)電信息識別卡和兼容SMS的話(huà)機來(lái)發(fā)送和接收SMS信息。請與您的經(jīng)銷(xiāo)商或電話(huà)公司聯(lián)系以確認在您所在的地區是否提供SMS服務(wù)。
這種擴充不需要增加另外的設置或高額的布線(xiàn)費用。
帶留言的UCD (平均話(huà)務(wù)分配)
- 提升公司形象
- 不丟失重要商務(wù)電話(huà)
- 分擔話(huà)務(wù)員負載
為了快速有效的處理多個(gè)來(lái)電呼叫,此功能可以將來(lái)電平均分配給一組分機。如果UCD群內的所有分機忙線(xiàn),本系統會(huì )象接線(xiàn)生一樣向來(lái)電方播放語(yǔ)音信息;如果UCD群內的分機依然忙線(xiàn),來(lái)電方也可以聽(tīng)到第二段留言信息。此功能在多個(gè)來(lái)電同時(shí)到達同一個(gè)分機群,但只有一個(gè)人應答呼叫(排隊功能)的辦公環(huán)境中尤為有用
呼叫前轉(忙線(xiàn) / 無(wú)應答 / 跟隨我 / 到外線(xiàn))
- 不丟失重要商務(wù)電話(huà)
外線(xiàn)直接接入、內線(xiàn)呼叫和轉移到您的分機上的呼叫都可以在您使用電話(huà)或離開(kāi)座位時(shí)被前轉到另一個(gè)目的地。呼叫可以被指向到一個(gè)預編程的號碼,如您的語(yǔ)音信箱、或者另一部話(huà)機、甚至是一個(gè)外線(xiàn)號碼。此功能可用來(lái)提高效率并提供全方位的用戶(hù)服務(wù)。"跟隨我"設置允許您從辦公室內(如會(huì )議室)的其它分機上遠程設置您自己分機的呼叫前轉功能,這樣,在您離開(kāi)您的座位時(shí),到達您的分機上的呼叫也可以找到您。
白天 / 夜晚 / 午餐模式
本系統提供"日/夜"和"午餐"模式,可用來(lái)根據一天中的時(shí)間不同來(lái)改變系統功能。如:您可以指定在下班后將由哪些分機應答外線(xiàn)呼叫,或在夜晚時(shí)限制呼出呼叫。
門(mén)電話(huà),開(kāi)門(mén)器,門(mén)鈴[*]
本系統最大可連接2個(gè)門(mén)電話(huà)。當拜訪(fǎng)者按下門(mén)電話(huà)鍵時(shí),一個(gè)預編程的分機將會(huì )響鈴,此分機用戶(hù)可應答并與來(lái)訪(fǎng)者通話(huà)。本系統也可以連接標準門(mén)鈴以通過(guò)我們熟悉的和旋音來(lái)提示有門(mén)電話(huà)呼叫。門(mén)電話(huà)呼叫的提示可以通過(guò)響鈴、門(mén)鈴、或二者同時(shí)的方式。如果連接一個(gè)任選的開(kāi)門(mén)器,分機用戶(hù)甚至可以為來(lái)訪(fǎng)者開(kāi)門(mén)。
[*] 需要選配任選卡。
緊急呼叫
您可以設置5個(gè)號碼,如報警電話(huà)、火警電話(huà)、救護電話(huà)等,這5個(gè)號碼可以超越長(cháng)途限制。
5方會(huì )議
此功能允許5方同時(shí)進(jìn)行電話(huà)通話(huà)。
一個(gè)會(huì )議中最大可加入兩方外線(xiàn)。
房間監聽(tīng)
可將一個(gè)模擬專(zhuān)用話(huà)機或門(mén)電話(huà)作為房間監聽(tīng)。此功能在用來(lái)監聽(tīng)嬰兒房或出于安全目的的考慮時(shí)非常有用。
分機群
本系統支持最大8個(gè)分機群。在分機群內可激活以下功能:
- 群呼叫代接:分機群內的任何一個(gè)分機可以直接代接本群內其它的響鈴分機。
- 尋呼-群:群內的任何分機可向群內的其它成員發(fā)送一個(gè)語(yǔ)音宣告。
搜索群、DISA響鈴群或UCD群是一些特殊的分機群。
響鈴模式選擇
可根據呼叫類(lèi)型的不同,如外線(xiàn)呼叫、內線(xiàn)呼叫或門(mén)電話(huà)呼叫來(lái)選擇特定的響鈴模式。這樣,您就可以從商務(wù)電話(huà)中區分私人電話(huà)。
留言等待[*]
在一個(gè)被叫分機忙線(xiàn)或無(wú)應答時(shí),允許另一個(gè)分機通知此分機有一個(gè)呼叫正在等待。按下專(zhuān)用話(huà)機上的MESSAGE鍵能自動(dòng)的回叫來(lái)電。
[*] 僅適用于模擬專(zhuān)用話(huà)機。